Ben jij een echte people manager met een scherp oog voor kwaliteit en klanttevredenheid? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven. Als Teamleider Commercial Support geef jij leiding aan een enthousiast team en zorg je dat onze klanten de beste service krijgen. Jij bent de schakel tussen verschillende afdelingen en zorgt dat alles soepel loopt, van klantcontact tot procesoptimalisatie.
Je komt te werken bij een moderne en groeiende organisatie in de groente- en fruitsector, waar dagelijks wordt gewerkt aan producten van topkwaliteit. Met ruim 180 collega's zetten we ons in voor tevreden klanten, innovatie en versheid. De sfeer is nuchter, open en betrokken, met ruimte voor eigen initiatief, samenwerking en plezier op de werkvloer.
In deze rol stuur je het Commercial Support Team aan en ben je verantwoordelijk voor een optimale klantbeleving. Je ontwikkelt strategieën en processen, analyseert klantfeedback en vertaalt verbeterpunten direct naar actie. Ook bewaak je het administratieve proces, begeleid je teamleden in hun ontwikkeling en werk je nauw samen met de afdelingen logistiek en verkoop. Je rapporteert aan de Manager Commercie en speelt een belangrijke rol in het versterken van onze klantgerichtheid.
Wat jij meebrengt
- Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur richting bedrijfskunde of communicatie
- Minimaal 5 jaar ervaring in commercial of retail support, bij voorkeur in de food- of voedingssector
- Ervaring met leidinggeven en teammanagement
- Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels
- Klantgerichte mindset en passie voor service en kwaliteit
- Analytisch vermogen en ervaring met procesoptimalisatie
- Kennis van de groente- en fruitsector is een pre
Wat jij ervoor terugkrijgt
- Een uitdagende, afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid
- Goede arbeidsvoorwaarden passend bij jouw ervaring
- Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling
- Werken met een enthousiast team binnen een ambitieuze organisatie
- Een werkomgeving waarin kwaliteit, samenwerking en plezier centraal staan
Klaar om de volgende stap te zetten en een team naar succes te leiden? Solliciteer vandaag nog en laat zien waarom jij de Teamleider Commercial Support bent die we zoeken.