SOC-coördinator

ml. 0022497

Gemeente Rotterdam

Waar ben jij van?

Het SOC (Security Operations Center) is een gecentraliseerde afdeling die verantwoordelijk is voor het monitoren, analyseren en beschermen van de gemeentelijke organisatie tegen cyberbedreigingen. Daarnaast wordt de afhandeling van beveiligingsproblemen op organisatorisch en technisch niveau vanuit het SOC gecoördineerd.

Achtergrond

Binnen het SOC worden verschillende monitoring-tools gebruikt. Hierbij is er soms sprake van overlap ten aanzien van functionaliteit. Dit is in hoge mate het geval bij de applicaties Splunk en Dynatrace. Oriënterend onderzoek heeft uitgewezen dat Dynatrace na enige aanpassing en uitbreiding ook alle huidige in gebruik zijnde functies van Splunk kan ondersteunen.

Besloten is om de verdere uitwerking van het harmonisatie initiatief en de uitvoering ervan als afgebakende opdracht uit handen te geven. Daarom zoeken wij een Consultant/ Projectleider met specifieke kennis van SOC-dienstverlening en de applicatie Dynatrace.

Jouw opdracht

Gemeente Rotterdam gebruikt de applicatie Dynatrace in de on-premise variant. Dat wil zeggen dat de applicatie gestationeerd is op eigen hardware in één van onze datacenters. Om nieuwe Dynatrace-functionaliteit te kunnen gebruiken is een migratie naar Dynatrace SaaS      vereist. Het eerste deel van de opdracht bestaat om die reden uit het migreren van Dynatrace on-premise naar Dynatrace SaaS. 

Het tweede deel van de opdracht bestaat uit het uitvoeren van onderzoek naar mogelijkheden om de huidige functies van Splunk en Dynatrace te harmoniseren en in alleen Dynatrace onder te brengen. 

Het derde deel van de opdracht omvat eerst het uitbreiden van Dynatrace SaaS (functionele inrichting van additionele modules) en daarna de uitvoering van het harmonisatietraject in samenwerking met het SOC en de interne organisaties die thans van de applicaties Splunk en Dynatrace gebruik maken.        

Je kerntaken zijn:

• Planmatig migreren van de applicatie Dynatrace on-premise naar Dynatrace SaaS.
• Uitvoeren van haalbaarheidsonderzoek en adviseren ter besluitvorming.
• Planmatig uitrollen van nieuwe Dynatrace-functionaliteit binnen de organisatie.
• Verzorgen opleidingstrajecten voor verschillende gebruikersgroepen.
• Aanpassen van de SOC Producten en Diensten Catalogus (PDC) en bijbehorende afspraken over het niveau van de dienstverlening (SLA).

Jouw profiel

 Jij bent communicatief vaardig en je beweegt je makkelijk op meerdere niveaus. Je bent je ervan bewust dat tact soms vereist is, om innovaties binnen een grote organisatie op een juiste wijze te kunnen implementeren. Je weet heel goed de bijzaken van hoofdzaken te onderscheiden. Je voert opdrachten geheel zelfstandig en binnen de afgesproken tijdlijnen uit. Daarnaast werk je oplossings- en resultaatgericht.

Eisen

• Je hebt een afgeronde WO-opleiding, in de richting van Bedrijfskunde of Management van Technologie & Innovatie;
• Je hebt minimaal 7 jaar ervaring als Consultant/Projectleider, opgedaan in de afgelopen 10 jaar;
• Je bent Prince2 Foundation gecertificeerd;
• Je bent ITIL Foundation gecertificeerd;
• Je bent PMI Quality Management gecertificeerd.

Wensen

• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring als Consultant/Projectleider binnen een ICT-afdeling bij een gemeente met minimaal 250.000 inwoners.
• Je hebt kennis van en werkervaring met de applicatie Dynatrace en je kunt nieuwe toepassingen implementeren;
• Je hebt werkervaring de applicatie Splunk en je kunt nieuwe toepassingen implementeren.

De afdeling

Bestuurs- en concern ondersteuning (BCO) ondersteunt de gemeente Rotterdam op het gebied van bedrijfsvoering. Producten en diensten zoals ICT, HR, Financiën en Communicatie zijn gebundeld om zo efficiënt en effectief mogelijk de dienstverlening te leveren die de gemeente nodig heeft bij het uitvoeren van haar werk voor de stad. In een omgeving die voortdurend in beweging is, biedt BCO vakmanschap en kwaliteit om flexibel op die dynamiek in te kunnen spelen. De afdeling ICT is verantwoordelijk voor goed functionerende infrastructuren in een beheerde en gemonitorde omgeving volgens de afgesproken prestatienormen.

Onze organisatie

In Rotterdam kan alles wat jij kunt. Rotterdam vernieuwt zich en dat blijft niet onopgemerkt. Hier is ruimte voor mensen met ideeën. Werken in Rotterdam is leuk, werken aan Rotterdam is nog leuker. Juist hier is je werk interessant en van het grootste belang. Waarom? Omdat de veelgeprezen stad ook kampt met grootstedelijke problemen die het uiterste van haar medewerkers vraagt. Kun jij dat aan? Welkom. In Rotterdam gebeurt alles wat je loopbaan nodig heeft.

Let op: Om je sollicitatie correct te verwerken, verzoeken wij je vriendelijk om de screeningsvragen onder deze vacature te beantwoorden. Dit helpt ons om je profiel snel en zorgvuldig te beoordelen.

Voordelen voor ZZP-ers om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Als je via All About Work aan het werk gaat is dit voordelig, want wij hanteren een snelle uitbetaling van je factuur, namelijk binnen 16 dagen.
• Jij bepaalt je zzp uurtarief (wij moeten wel rekening houden met wat we maximaal mogen hanteren van de opdrachtgever). (LET OP: Het door jou opgegeven uurtarief is all in, inclusief 10% fee All About Work en exclusief BTW)

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

• 1. Je hebt een afgeronde WO-opleiding, in de richting van Bedrijfskunde of Management van Technologie & Innovatie;
  2. Je hebt minimaal 7 jaar ervaring als Consultant/Projectleider, opgedaan in de afgelopen 10 jaar;
  3. Je bent Prince2 Foundation gecertificeerd;
  4. Je bent ITIL Foundation gecertificeerd;
  5. Je bent PMI Quality Management gecertificeerd.
  6. Je hebt minimaal 2 jaar ervaring als Consultant/Projectleider binnen een ICT-afdeling bij een gemeente met minimaal 250.000 inwoners.
  7. Je hebt kennis van en werkervaring met de applicatie Dynatrace en je kunt nieuwe toepassingen implementeren;
  8. Je hebt werkervaring de applicatie Splunk en je kunt nieuwe toepassingen implementeren.
  9. Voor zzp-ers: Wat is je uurtarief als zzp-er, exclusief BTW/inclusief reiskosten woon-werkverkeer? (Het door jou opgegeven uurtarief is all in, inclusief 10% fee)
  10. Voor detacheerders: Wat is je gewenste bruto fulltime maandsalaris voor deze functie?
  11. Voor deze vacature is het schrijven van een motivatiebrief verplicht, graag toevoegen.