Wat heeft deze functie te bieden?
Als Manager Hospitality bij D&B The Facility Group geef je leiding aan het hospitalityteam op één van de meest indrukwekkende en dynamische locaties van Nederland: ASML in Veldhoven. Je staat in direct contact met de teamleiders en werkt nauw samen met de klant, operationele partners en jouw collega’s binnen D&B.
In deze rol combineer je strategisch overzicht met zichtbaarheid op de werkvloer. Jij bent degene die zorgt dat de teamleiders hun werk goed kunnen doen en het team als geheel sterk staat.
Je wordt omringd door hospitalityprofessionals met passie voor het vak – en jij zorgt ervoor dat zij elke dag kunnen uitblinken.
Wat ga je doen?
In deze rol als locatiemanager ben je eindverantwoordelijk voor het functioneren van het team én de relatie met de klant.
Je hebt een sleutelpositie tussen operatie en strategie.
Je werkt intensief samen met drie Teamleiders Hospitality en de Operationeel Manager, aan wie je ook direct rapporteert. Samen sturen jullie een team van zo’n 50 Hospitality Hosts aan.
Jouw taken en verantwoordelijkheden als locatiemanager bestaan onder andere uit:
Aansturen, begeleiden en coachen van teamleiders
Toezien op kwaliteit, inzet en samenwerking binnen het gehele team
Onderhouden van het contact met ASML en andere stakeholders
Verantwoordelijk voor KPI’s, signaleren van knelpunten hierin en zorgen voor oplossingen
Meedenken in personeelsplanning en hierin snel kunnen schakelen wanneer nodig
Samen met de teamleiders verantwoordelijk voor alle HR-gerelateerde zaken op locatie: van instroom tot verzuimbegeleiding en ontwikkelgesprekken
Verantwoordelijk voor de uitrol van diverse projecten om de dienstverlening nóg beter te maken