Klantspecialist hypotheken

Bij ABN AMRO ben jij hét eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun hypotheek. Jij luistert, denkt mee en maakt financiële onderwerpen begrijpelijk. Je helpt klanten niet alleen door hun vragen te beantwoorden, maar je weet ook precies hoe je nét dat stapje extra zet.

Je voert gesprekken over o.a.:

• Extra aflossen op een leningdeel;
• Gemiste incasso’s;
• Levensveranderingen zoals overlijden of scheiding;
• Renteaanpassingen;
• Problemen met het bouwdepot of afgekeurde declaraties.

Kortom: je bent niet zomaar een klantenservice medewerker. Jij bent een luisterend oor, probleemoplosser en gids in één.

✍️ Klaar voor de volgende stap?

Solliciteer direct via het formulier, upload je cv en vertel ons waarom jij dé klantenserviceheld bent die we zoeken.

Heb je nog vragen?

📞 Bel ons op 020 430 14 50

📧 Of mail naar abnamro@unique.nl

Zin om het verschil te maken voor onze klanten? Wij kunnen niet wachten om jou te leren kennen!

• Een mooi startsalaris van €16,96 bruto per uur;
• Een contract van 32 tot 36 uur per week met uitzicht op een vaste baan;
• Volledige OV-reiskostenvergoeding en tot 80 km retourvergoeding met de auto;
• 27,78 vakantiedagen (bij fulltime), 8,33% vakantiegeld én pensioenopbouw;
• Thuiswerkvergoeding van €3 per dag en €25 internetvergoeding per maand;
• Alle ruimte om door te groeien binnen de financiële wereld.

• Je hebt een Wft Basis diploma op zak;
• Je beschikt over mbo-4 werk- en denkniveau;
• Je hebt ervaring met klantcontact, of voelt daar een sterke klik mee;
• Je bent communicatief sterk, denkt in oplossingen én ziet commerciële kansen;
• Je spreekt vloeiend Nederlands en goed Engels;
• Je bent bereid om de eerste 6 tot 8 weken fulltime (40 uur) te trainen.

📅 Startdatum 1 september 2025 — noteer ‘m alvast in je agenda!

Welkom bij ABN AMRO! Jij komt terecht in een betrokken team van meer dan 100 collega’s, verdeeld over Amsterdam en Nijmegen. De sfeer? Open, informeel en altijd in beweging. Er wordt hybride gewerkt: deels thuis, deels op kantoor. Iedere werkdag start met een dagstart waarin alles wordt doorgenomen — zo zijn we altijd klaar voor onze klanten én elkaar.