Als backoffice medewerker planning speel je een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van werkplaatsafspraken voor onze klanten. Vanuit ons centrale team in Uithoorn werk je samen met zes collega’s om een optimale planning te realiseren. Je bent het aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als digitaal, en zorgt ervoor dat werkorders nauwkeurig worden opgesteld! Jouw werk vormt de basis voor een efficiënte klantbeleving, waarbij klanttevredenheid altijd vooropstaat.
Wat ga je doen:- Telefonisch en digitaal inplannen van werkplaatsafspraken met klanten;
- Proactief contact opnemen met klanten om afspraken te maken en vragen te beantwoorden;
- Opstellen van complete en nauwkeurige werkorders die aansluiten bij de wensen van de klant;
- Nauw samenwerken met serviceadviseurs en monteurs om een soepele klantbeleving te garanderen;
- Efficiënt gebruikmaken van verschillende planningssystemen om overzicht en structuur te behouden.
Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende baan, maar ook een werkomgeving waarin jouw persoonlijke en professionele groei centraal staan. We bieden je een pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw ambities en behoeften:
- Salaris tussen €2700 en €3300 per maand;
- Tijdelijk contract met uitzicht op vast;
- 24 tot 40 uur per week;
- 24 vakantiedagen, met optie om extra dagen te kopen;
- Uitstekende pensioenregeling en opleidingsmogelijkheden via Pon Academy;
- Reiskostenvergoeding vanaf 10 km en een voordelig fietsplan.
Ben jij een nauwkeurige en klantgerichte planner met ervaring in een backoffice omgeving? Dan zoeken wij jou om ons team in Uithoorn te versterken!
- Ervaring in een front- of backoffice functie, bij voorkeur automotive;
- Beschikbaar voor minimaal 24 uur per week;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantvriendelijke instelling;
- Oplossingsgericht en nauwkeurig in het verwerken van werkorders;
- MBO 3/4 diploma in een administratieve richting.
In Uithoorn vind je een trotse dealer met een rijke geschiedenis in mobiliteit. Ons team zet zich dagelijks in om klanten te voorzien van deskundig advies, uitstekende service en hoogwaardige oplossingen. Klantgerichtheid, professionaliteit en innovatie vormen de kern van alles wat we doen.
Bij ons werk je in een hecht en enthousiast team dat streeft naar het beste resultaat. We investeren in jouw persoonlijke en professionele groei met opleidingsmogelijkheden via Pon Academy en interne trajecten. Daarnaast bieden we een positieve werksfeer waarin werk-privébalans centraal staat.
Ben jij klaar om deel uit te maken van een organisatie waar jouw inzet echt verschil maakt?
€2700 - €3300 monthly