JS Consultancy zoekt voor het ministerie van OCW/ DUO een Business change manager.
De directie Onderwijsinstellingen (OI) is één van de uitvoeringsdirecties binnen DUO. De directie is verantwoordelijk voor het bekostigen van alle onderwijsinstellingen en samenwerkingsverbanden in (Caribisch) Nederland; verzamelt, verrijkt en analyseert onderwijsdata en ondersteunt heel DUO bij het uitvoeren van grote verandertrajecten. De veranderopgaven Werken aan Uitvoering (WaU) en Basis op Orde (BoO) hebben impact op de directie Onderwijsinstellingen. WaU initiatieven ondersteunen vooral een betere dienstverlening aan de klant zoals signaalmanagement en het uitwerken van klantreizen. Onder BoO valt bijvoorbeeld het voldoen aan compliancy eisen en het verbeteren van de informatiehuishouding. De veranderopgaven omvatten initiatieven die gevoed moeten worden met de behoefte én met informatie uit de business. Daarnaast geldt dat initiatieven gefaseerd overgaan van programma-/Obeya sturing naar lijnsturing in de staande organisatie van Onderwijsinstellingen. Daar komen de resultaten van veranderopgaven tot waarde. De BCM Veranderopgaven OI krijgt als taak de linking pin te zijn tussen lijn en veranderopgaven.
Uitgangspunten en vertrekpunten:
•De BCM wordt gepositioneerd onder de directeur OI en is lid van zowel het MT-OI als de portfoliosync.•Het eigenaarschap voor verandering ligt bij het lijnmanagement. De BCM adviseert en faciliteert de managers vanuit overzicht en inzicht om hier invulling aan te geven. •Binnen het programma DUO Dynamics (digitaal klantinteractieplatform, één van de initiatieven binnen de veranderopgave WaU) is een BCM werkzaam, waarmee de samenwerking en synergie moet worden gevonden. •Vanuit de veranderopgaven zijn roadmaps opgesteld waarin – op abstract niveau – de inhoud, impact en planning van overdracht naar de lijn zijn verwoord. •Draagvlak voor de BCM rol in de directie is geborgd. Bij de collega-uitvoeringsdirecties zijn business change teams beschikbaar met een aanpak waarvan geleerd kan worden.
Opdrachtbeschrijving:•Je maakt de roadmaps OI, samen met de initiatieven en de business concreet als het gaat om planning, inhoud, bijdrage aan klantwaarde OI en impact op de staande organisatie en processen. •Je coördineert de inbreng vanuit OI bij de initiatieven en zorgt er voor dat de OI belangen goed worden geborgd in inhoud en aanpak van de initiatieven.
•Je bent voor OI én voor de veranderopgaven aanspreekpunt. •Je stelt de directie/businessmanagers in staat om eigenaarschap te pakken op de workload vanuit de veranderopgaven, deze te prioriteren en passend te maken binnen de beschikbare capaciteit.
•Je monitort de voortgang van de implementatie van de veranderopgaven irt de resultaatsafspraken OI.
•Je richt monitoring van de (klant)waarde van initiatieven binnen OI in. •Je verenigt de betrokkenen vanuit OI bij de thema’s en initiatieven en stimuleert de samenwerking tussen hen en de kennisdeling binnen de directie.
•Je bent de vertegenwoordiger van OI bij de Big Room sessies WaU en BoO.•Je legt vanuit de business OI de verbinding met betrokken afdelingen/directies zoals ICT en Bedrijfsvoering teneinde de resultaten van de veranderopgave duurzaam te borgen.