Coordinator Burgerzaken

iwhn 738. Gemeente Den Helder

Opdrachtomschrijving

Ben jij een geboren organisator, een natuurlijke leider en weet je hoe je een team optimaal laat functioneren? Wil jij werken in een dynamische omgeving waar jouw coördinerende rol direct impact heeft? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen

Als coördinator dienstverlening maak je onderdeel uit van ons enthousiaste team dienstverlening. Samen met het team ben je verantwoordelijk voor een klantgerichte, efficiënte en correcte uitvoering van alle taken op het gebied van burgerlijke stand, persoonsregistratie en andere burgerzaken. Je werkt voornamelijk vanuit het stadhuis en het stadskantoor op Willemsoord.

Als aanspreekpunt voor het team dienstverlening heb je een positieve en kritische blik, werk je verbindend en zie je kansen om de dienstverlening te verbeteren. Je doet concrete voorstellen en voert deze zelfstandig met het team uit, waarbij je rapporteert aan de teammanager dienstverlening.

Jij brengt structuur aan, organiseert het werk en houdt overzicht, zodat de dagelijkse werkzaamheden efficiënt en volgens de geldende wet- en regelgeving worden uitgevoerd.

Daarnaast adviseer je de teammanager over procesverbeteringen, beleid en complexe vraagstukken binnen burgerzaken. Je bent inhoudelijk expert binnen jouw vakgebied en zorgt ervoor dat het team beschikt over de juiste kennis, middelen en begeleiding.

Jouw doel? Een goed georganiseerd, gemotiveerd en effectief team dat samenwerkt aan een hoogwaardige dienstverlening voor alle inwoners.

Verder:

• Coördineer en organiseer je de dagelijkse werkzaamheden van het team op het gebied van burgerzaken;
• Zorg je ervoor dat nieuwe en aangepaste werkprocessen ingebed worden;
• Bewaak je de planning en voortgang bij projecten en zorg je ervoor dat deadlines worden gehaald;
• Fungeer je als aanspreekpunt en brug tussen teamleden en management;
• Ondersteun en coach je medewerkers, zodat zij zich optimaal kunnen ontwikkelen;
• Signaleer je knelpunten binnen het team en los je deze proactief op;
• Houd je ontwikkelingen binnen wet- en regelgeving bij en zorg je voor correcte toepassing hiervan.

Kandidaatomschrijving

Afgeronde HBO opleiding
Minimaal vijf jaar ervaring in een coordinerende rol binnen burgerzaken
Ervaring met procesoptimalisatie
Aanvullende opleidingen op het gebied van burgerzaken zoals NLQF-4 niveau diplomalijnen
Op korte termijn beschikbaar (bij voorkeur 2 juni)

Interviewplanning

De interviews vinden plaats in de tweede week van mei. Exacte dag en tijdstip wordt in overleg bepaald

Toelichting op rooster

Hybride werken is mogelijk dit in goed overleg. Echter gezien de aard en de werkzaamheden van de functie zien wij dat de opdracht het best tot zijn recht komt als de kandidaat zich veel op de werkvloer zal laten zien

Eisen

Opleiding

De kandidaat heeft een afgeronde hbo bachelor opleiding. Geef dit duidelijk aan in het C.V.

Werkervaring

De kandidaat heeft minimaal vijf jaar ervaring in een leidinggevende of coördinerende rol op het gebied van burgerzaken bij een gemeente. Geef dit duidelijk aan in het C.V.

Gunningscriteria

Weging prijsdeel:20 %

Werkervaring

De kandidaat heeft minimaal tien jaar ervaring in een coördinerende of leidinggevende rol op het gebied van burgerzaken. Geef dit duidelijk aan in het C.V.

Weging:20 %

Ervaring

De kandidaat heeft ervaring met het opstellen en implementeren van beleid op het gebied van burgerzaken. Deze ervaring is recent, dat wil zeggen niet ouder dan vijf jaar. Geef dit duidelijk aan in het C.V.

Weging:15 %

Beschikbaarheid

De kandidaat is uiterlijk per 2 juni beschikbaar voor de gevraagde 24 uur per week.

Weging:10 %

Interview

Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze interviews worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria.

Tijdens het interview wordt de kandidaat getoetst op de volgende punten:
- Werkervaring
- Kennis
- Klik met het team
- Competenties: structuur aanbrengen en coachende vaardigheden

Weging:20 %

Let op: Om je sollicitatie correct te verwerken, verzoeken wij je vriendelijk om de screeningsvragen onder deze vacature te beantwoorden. Dit helpt ons om je profiel snel en zorgvuldig te beoordelen.

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

Screeningsvragen:

• 1. De kandidaat heeft een afgeronde hbo bachelor opleiding. Geef dit duidelijk aan in het C.V.
  2. De kandidaat heeft minimaal vijf jaar ervaring in een leidinggevende of coördinerende rol op het gebied van burgerzaken bij een gemeente. Geef dit duidelijk aan in het C.V.
  3. De kandidaat heeft minimaal tien jaar ervaring in een coördinerende of leidinggevende rol op het gebied van burgerzaken. Geef dit duidelijk aan in het C.V.
  4. De kandidaat heeft ervaring met het opstellen en implementeren van beleid op het gebied van burgerzaken. Deze ervaring is recent, dat wil zeggen niet ouder dan vijf jaar. Geef dit duidelijk aan in het C.V.
  5. De kandidaat is uiterlijk per 2 juni beschikbaar voor de gevraagde 24 uur per week.
  6. Wat is je gewenste bruto fulltime maandsalaris voor deze functie?
  7. Bij deze sollicitatie is een motivatiebrief verplicht, graag toevoegen.