Service Coordinator

• Schiedam
• 40 uur
• In loondienst

Veel klantcontact en ben je een organisatorische verbinder met passie voor techniek? Solliciteer op de vacature Service Coördinator in de omgeving Schiedam!

Als Service Coördinator kom je op een gezellige afdeling te werken bij een middelgroot installatiebedrijf. Je mag rekenen op een marktconform salaris, een fijn team collega's en diverse opties om jezelf te ontwikkelen en later door te groeien. Verder kan je uitgaan van de volgende voorwaarden:

• Laptop en telefoon van de zaak;
• Opleidings- en doorgroeimogelijkheden;
• 38 vakantiedagen;
• Goede pensioenopbouw!

Als Service Coördinator bij onze opdrachtgever in de omgeving Schiedam ben je verantwoordelijk voor het coördineren en organiseren van onderhoudswerkzaamheden bij klanten. Je zorgt dat de servicemonteurs zo efficiënt en effectief mogelijk worden ingezet, verzorgt de juiste rapportage en regelt de afstemming met klanten. Uniek aan deze rol is dat je een grote mate van vrijheid geniet hoe de functie in te richten en doorgroeimogelijkheden richting bijvoorbeeld Service Manager.
Je mag in ieder geval rekenen op de volgende taken en verantwoordelijkheden:

• Neemt eerstelijns storingen aan;
• Je plant, coördineert en organiseert service en preventief/correctief onderhoud;
• Verzorgt afstemming met de klant;
• Verzorgt de nodige rapportage;
• Richt het serviceapparaat zo efficiënt en effectief mogelijk in.

Dit middelgrote installatiebedrijf in de omgeving Schiedam staat alom bekend als een partij met een familie cultuur. Onze opdrachtgever heeft zich onder andere gespecialiseerd in het ontwerp, de realisatie en het onderhoud van gebouw gebonden installaties t.b.v. De utiliteitsbouw. Denk hierbij aan installaties zoals HVAC! Deze familiaire organisatie wordt graag zo vroeg mogelijk betrokken om behoeftes en wensen te inventariseren. Op deze manier kunnen ze altijd maatwerk leveren en daarnaast adviseren over onderwerpen als duurzaamheid en onderhoud. Vanaf het eerste gesprek merk je dat dit een bijzonder bedrijf is. Dat komt onder andere omdat er vanaf het eerst moment met je wordt meegedacht over een passende plek binnen het bedrijf. Indien nodig wordt er het één en ander aan opleiding en ontwikkeling gedaan om bij te spijkeren. De rol van Service Coördinator komt vrij vanwege groei in het aantal contracten.

De Service Coördinator heeft een installatietechnische achtergrond. Je neemt enige ervaring mee, bij voorkeur aan de onderhoudskant. Een stap naar binnen vanuit een rol als Servicemonteur, dat mag natuurlijk ook. Onze opdrachtgever neemt je mee door het inwerktraject! Verder neem je de volgende kennis, vaardigheden en competenties mee:

• Een afgeronde technische MBO opleiding liefst richting Installatietechniek (niveau 4);
• Relevante werkervaring in de installatietechniek;
• Je bent klantgericht, flexibel en communicatief vaardig;
• Goed beheersen van de Nederlandse taal;
• Bent proactief en oplossingsgericht.