In deze functie ben jij als fulltime leidinggevende klantondersteuning verantwoordelijk voor het leiden en coördineren van teamactiviteiten en het begeleiden van teamleden. Je pakt ook je eigen incasso-zaken op, waarbij je direct contact hebt met zowel klanten als opdrachtgevers. Je helpt klanten door met een luisterend oor de oplossing te vinden die het beste bij hen past en bent o.a. Contactpersoon voor de deurwaarder over gerechtelijke dossiers.
Jouw impact op het team
Als leidinggevende klantondersteuning monitor je de voortgang en prestaties van het team en organiseert teamvergaderingen. Met jouw sterke communicatieve vaardigheden weet je effectieve feedback te geven en de teamleden te motiveren. Je hebt niet alleen een scherp oog voor organisatie en planning, maar je bevordert ook een positieve teamcultuur. Je zorgt ervoor dat iedereen zich gehoord en gewaardeerd voelt, wat de samenwerking alleen maar ten goede komt.
Flexibiliteit en ontwikkelingsmogelijkheden
Je kunt rekenen op flexibele werktijden, zodat je werk en privé moeiteloos kunt combineren. Met 28 vakantiedagen kun je ook goed voor jezelf zorgen en op adem komen. Daarnaast biedt deze rol je de kans om te leren van een internationaal team. Wie weet wat voor nieuwe inzichten en ervaringen je zult opdoen!
Wie zoeken we?
We zoeken iemand met minimaal mbo4 werk- en denkniveau, sterke leiderschapsvaardigheden en de capaciteit om probleemoplossend en besluitvaardig te werk te gaan. Jij bent iemand die niet alleen de touwtjes in handen neemt, maar ook de teamleden inspireert om het beste uit zichzelf te halen.
Klinkt dit als jouw droomfunctie? Aarzel niet en solliciteer nu! Je volgende avontuur wacht op je!
- Een competitief salaris tussen € 3.000 en € 4.000 per maand;
- Flexibele werktijden, met de mogelijkheid om vanuit huis te werken;
- 28 vakantiedagen om een goede werk-privébalans te behouden;
- Leuke teamuitjes om de teamgeest te bevorderen;
- De kans om deel uit te maken van een internationaal team, waar je veel kunt leren en groeien.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een leidinggevende rol binnen de klantenservice en hebt bij voorkeur ervaring met incasso;
- Je bent resultaatgericht, besluitvaardig en bekend met relevante software en rapportagetools;
- Je bent in staat om problemen op te lossen, besluiten te nemen en je team te motiveren en coachen;
- Je houdt van optimaliseren en verandering en je wilt bijdragen aan groei;
- Een afgeronde cursus NVI basis is een vereiste. Een afgeronde cursus NVI problematische schulden is een pré.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie#Indebuurt
#Wervingenselectie
€3000 - €4000 per maand