Jouw nieuwe baan als Customer Relations Specialist:
Daarnaast bestaan jouw taken uit:
- Je zorgt ervoor dat jouw klanten goed geïnformeerd zijn en blijven over de status van de zendingen, leveringsperiode en tarieven
- Je bent verantwoordelijk voor de facturatie
- Je legt alles goed en duidelijk vast in het systeem
Arbeidsvoorwaarden
- Een fulltime functie in ploegendienst, ook in de weekenden
- Salaris in onze CAO schaal 7, tussen €2434,- en €3100,- afhankelijk van jouw kennis en ervaring
- Ploegentoeslag
- Reiskosten vergoeding
- De mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken
- Je treedt toe tot een multiculturele organisatie die voorziet in diverse behoeften, zoals een kolfruimte en gebedsruimte, om een inclusieve werkomgeving te creëren
- Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals CAO a la Carte: Een persoonlijk budget dat je kunt inzetten voor bijvoorbeeld: meer vakantie uren, een maandelijkse bruto uitbetaling, studiekostenregeling of vitaliteitsbudget
- Een werkplek bij de grootste en wereldwijde nummer 1 Logistieke Dienstverlener én werkgever van het jaar, wat volop kansen biedt om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien
Wat zoekt DHL Global Forwarding in onze nieuwe Customer Relations Specialist?
- Je bent communicatief sterk en beheerst de Nederlandse óf Engelse taal in woord en geschrift
- Je bent klantgericht en in staat om prioriteiten te stellen
- Je bent administratief sterk en accuraat met het verwerken van gegevens. Daarnaast maak je jezelf geautomatiseerde systemen snel eigen
- Heb je een helicopter view, je behoudth het overzicht en schakelt tussen de verschillende flows.
- Heb je een goede kennis van operationele systemen zoals CW1, CXD, excel skills.
- Jij bent onze schakel tussen het operationele team en de Control Towers.
- Je weet om te gaan met ruwe data en je weet het op de juiste manier te interpreteren.
Solliciteren & contact