Jobbird gebruikt cookies. Je gaat akkoord met ons gebruik van cookies wanneer je gebruikmaakt van onze diensten.
Solliciteren op de vacature...
Er is helaas iets misgegaan bij het openen van de pagina. Probeer het nog een keer.

Venster wordt geladen...

Solliciteren op de vacature...
Er is helaas iets misgegaan bij het openen van de pagina. Probeer het nog een keer.

Venster wordt geladen...

Aanmelden op Jobbird
Er is helaas iets misgegaan bij het openen van de aanmeldpagina. Probeer het nog een keer.

Venster wordt geladen...

Wachtwoord vergeten
Er is helaas iets misgegaan bij het openen van de pagina. Probeer het nog een keer.

Venster wordt geladen...

Uitloggen
Er is helaas iets misgegaan bij het afmelden. Probeer het nog een keer.

Venster wordt geladen...

Sollicitatie verzonden
Er is helaas iets misgegaan bij het aanmelden. Probeer het nog een keer.
Er is iets mis gegaan bij het registreren. Probeer het nog een keer.

Venster wordt geladen...

logo


  Ga terug naar vacatures
M

Customer Service Supervisor

MvH Group Nieuwdorp
2.100 tot 3.300 per maand
40 uur
Status Open
Nu solliciteren

Dit kan al binnen 1 minuut


Wat wij vragen

Opleiding

Er is geen minimale opleiding vereist

Ervaring
  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Wat wij bieden

Salaris
€ 2.100 tot € 3.300 per maand
Uren
40 uur per week
Dienstverband
fulltime
Type vacature
detachering

Vacaturebeschrijving

Ben jij dé customer service supervisor waar één van onze snelst groeiende klanten naar opzoek is ? Ben jij de geboren leider die de organisatie, nauwkeurigheid en zorgvuldigheid van de klantenservice van het bedrijf vormgeeft? Lees dan snel verder!

Je bent verantwoordelijk voor het coachen, motiveren en ontwikkelen van de teams. Samen met de teams zorg je ervoor dat de klanten van een goede service voorzien worden en haal je energie uit het leidinggeven aan een grote groep collega’s.

Functie-informatie:

Als customer service supervisor geef je leiding aan meerdere klantenserviceteams van in totaal circa 20 medewerkers. Je vertaalt de langetermijnstrategie van jouw nieuwe opdrachtgever naar de middellangetermijnvisie van je team, ontwikkelt een plan om dit te realiseren en begeleidt het team pragmatisch bij de implementatie en uitvoering ervan. Hier doen we het samen, waardoor je als leidinggevende je team kunt inspireren, faciliteren en naar een hoger niveau kunt tillen. Je bent in staat huidige klantenserviceprocessen te analyseren, verbeteringen voor te stellen en deze door te voeren.

  • Je motiveert, ontwikkelt, coacht en begeleidt je team.
  • Je bent verantwoordelijk voor het optimaliseren van de bezetting van de afdeling.
  • Samen met je team zorg je voor een optimale dienstverlening aan onze klanten.
  • Je signaleert en initieert proactief kansen en mogelijkheden voor het optimaliseren van processen en systemen, en ontwikkelt en implementeert deze verbeteringen proactief.
  • Je levert KPI-dashboards aan klanten en/of MT's.
  • Je bent de spreekbuis van de manager klantenservice en rapporteert aan hem.

Functie-eisen:

  • Je hebt een HBO werk- en denkniveau en minimaal 3 jaar ervaring in een (management)functie.
  • Als manager richt jij je op het coachen en ontwikkelen van je team.
  • Je ziet het als een uitdaging om mensen te laten groeien en processen te verbeteren.
  • Je hebt ervaring in een customer service omgeving.
  • Je hebt ervaring met het werken met verschillende systemen en het optimaliseren van processen.
  • Je bent oplossingsgericht, staat voor kwaliteit en hebt ook in drukke situaties overzicht.

Aanbod:

Zelfstandige, verantwoordelijke en afwisselende functies in de dynamische werkomgeving in Vlissingen. Hierdoor is er volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. Een salaris passend bij jouw kennis en ervaring. Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals 28 vakantiedagen, goede pensioenregeling etc.

Nu solliciteren

Dit kan al binnen 1 minuut


Vacature acties

Opslaan als favoriet
Vacature delen
Of solliciteer later

Dagelijks nieuwe vacatures in je inbox?

Alle vacatures


Nieuwdorp Zeeland Administratief en secretarieel Manager Leidinggevende Supervisor

Alle Administratieve en secretariële vacatures in Nieuwdorp...

Snelle links

  • Inschrijven
  • Maak cv
  • Bedrijven op Jobbird
  • Carrieregids

Vacatures

  • Vacatures zoeken
  • Vacatures per locatie
  • Vacatures per beroepsgroep
  • Vacatures per dienstverband
  • Vacatures per opleidingsniveau

Jobbird

  • Kies een andere regio
  • Jobs Deutschland
  • Help
  • Careers
  • Algemene voorwaarden
  • Vacatures plaatsen
© 2023 Jobbird