Klantenservice medewerker - Studentenwerk bij Rabobank

** Studenten gezocht **

Als klantenservice medewerker ga je aan de slag bij Rabobank Klantenservice (RKS). Hier ben jij hét aanspreekpunt voor nieuwe en bestaande particuliere klanten. Oftewel, lekker veel variatie! Via de telefoon en chat krijg je allerlei vragen over bankzaken. Van het aanvragen van een nieuwe pincode tot een limiet verhoging, voor jou in een notendop opgelost! Ook goed om te weten: met verschillende trainingen en feedback wordt je optimaal voorbereid zodat je zelfverzekerd van start kan gaan! Je werkt samen met andere specialisten in een divers team. Samen gaan jullie voor het hoogst haalbare, namelijk een optimale klantbeleving. En doordat jij nét dat stapje extra zet, weet jij de klant elke keer een glimlach te bezorgen. Bij elk gesprek inventariseer je eerst wat de klant nodig heeft. Kun jij de klant verder helpen? Super! Is de vraag voor een andere afdeling? Jij schakelt snel en zet de klant in één keer goed door. Zo werk je efficiënt voor jezelf, voor de klant en voor Rabobank, win-win-win!

Rabobank is een bank voor en door klanten. Het is één van de grootste financiële instellingen ter wereld, maar tegelijkertijd ook heel lokaal betrokken. Voor een goede betrokkenheid is optimale service enorm belangrijk. Daarom werkt Rabobank samen met SUSA om te zorgen dat klanten zich gehoord voelen. Spreekt deze optimale service jou aan? Kom dan werken bij Rabobank! Je werkt bij de Rabobank, maar je werklocatie is vanuit huis. Het is daarom belangrijk dat je een rustige thuiswerkplek hebt. Rabobank zorgt dat jij je thuisvoelt en dat je je collega's ook op afstand leert kennen. Bij deze opdrachtgever kom je terecht in een open en informeel team met veel verschillende mensen. Als klantenservice medewerker wordt er tijd gemaakt voor coaching zodat jij de beste gesprekken voert met de klant. Goed voor je communicatieskills dus!