Verisure

Wij zijn Verisure, deel van de Securitas Direct groep. Werken bij ons betekent werken bij de ‘markleider in beveiligingssystemen in Europa’. Onze 14.000 werknemers in 16 landen hebben al 3 miljoen mensen geholpen een veiligere en zorgeloze omgeving te creëren.

Verisure is een multinational dat de modernste draadloze alarmsystemen levert voor huizen en het midden- en kleinbedrijf. Elke dag redden we levens door snel te reageren wanneer een alarm afgaat. Hoe zou het voor jou voelen om ook levens te redden?


Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Klantenservice medewerker | Inbound

Ben jij iemand die anderen graag helpt? Kun je, je goed in een ander inleven? Ben je op zoek naar een baan met zekerheid en doorgroeimogelijkheden?

Wij zijn voor ons Hoofdkantoor in Amsterdam op zoek naar Klantenservice medewerkers die Inbound gaan bellen.

Wij zijn een multinational met meer dan 30 jaar ervaring in de Europese markt. Werken bij Verisure betekent werken bij de ‘marktleider in beveiligingssystemen in Europa’. Onze 18.000 werknemers in 16 landen hebben al bijna 4 miljoen mensen geholpen een veiligere en zorgeloze omgeving te creëren.

Als Klantenservice medewerker Inbound bij Verisure ben je het aanspreekpunt van de klant. Je komt het meest tot je recht met jouw communicatieve vaardigheden aan de telefoon. We zijn op zoek naar mensen die graag service verlenen. En daarnaast vooral energie halen uit het feit dat zij degenen zijn die onze klanten een goed gevoel geven, met elk gesprek dat ze hebben.

Iedereen kent het fijne gevoel wel dat je krijgt na het hebben van een goed gesprek.

Ben jij de persoon die dit gevoel telefonisch goed kan overbrengen op onze klanten?

Wat ga je doen?

Je gaat klanten te woord staan en hen voorzien van informatie omtrent ons alarmsysteem en onze service. Met behulp van jouw communicatieve vaardigheden help je de klanten met al hun vragen. Ook als de klanten een klacht hebben, kun je hen geruststellen en probeer je samen tot een oplossing te komen. Naast communicatieve vaardigheden, is het belangrijk om te beschikken over een goede dosis inlevingsvermogen.

Wie ben je?

  • Servicegericht, met goede communicatieve vaardigheden, inlevingsvermogen en mensenkennis;
  • Enthousiast, positief en creatief in je advies;
  • Zelfstandig en teamplayer;
  • Gedreven om onze klanten service te verlenen;
  • Communicatief sterk in zowel woord als schrift in Nederlands en Engels.

Heb je ervaring in de Klantenservice, Horeca, op een Callcenter of op een testlijn of vaccinatielijn, dan is dat mooi meegenomen!

Wat bieden we?

  • Een gezellig team en een prettige informele werksfeer;
  • Doorlopende training en coaching;
  • Een goed salaris;
  • Veel doorgroei -en ontwikkelingsmogelijkheden binnen onze groeiende organisatie;
  • Goed bereikbaar met openbaar vervoer (er stopt o.a. een bus voor de deur);
  • Netto reiskosten vergoeding.

Ben jij er klaar voor om onze klanten van top service te voorzien? Solliciteer dan direct en wie weet kom jij binnenkort ons gezellige Klantenservice team versterken!

Als je nog vragen hebt over de positie, kun je contact opnemen met onze Recruiter, Charity 06-15598955.

Uren:
32 tot 40 uur per week
Dienstverband:
fulltime, parttime

Vaardigheden

  • Er is geen minimale opleiding vereist
  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist
  • Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

Salaris:
€ 2.000,- tot € 2.200,- per maand
Plus:
loopbaanbegeleiding, laptop van de zaak, bedrijfsrestaurant, eigen parkeerlocatie, reiskostenvergoeding, vakantiegeld, parttime mogelijk