Serviceplanner

Serviceplanner die zorgt dat Daan aan zijn conditie blijft werken

Bij Medipoint leveren en onderhouden wij revalidatie- en zorghulpmiddelen. Mensen met een bewegingsbeperking volop laten meedoen, dat is ons doel. Wij zoeken voor onze WMO vestiging in Weesp een serviceplanner voor 32 tot 40 uur per week. Een gedreven en betrokken professional die er persoonlijk voor instaat dat mensen met een bewegingsbeperking bij ons optimale service krijgen. Zodat Daan zijn driewielfiets op tijd terug heeft en gewoon naar de fysiotherapeut kan om aan zijn conditie te werken.

Wat ga je doen?

In deze dynamische binnendienstfunctie ben je, samen met jouw collega service planners, het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en aanspreekpunt van het team van afleveraars en servicemonteurs. Je zorgt voor een efficiënte serviceplanning op basis van capaciteit en beschikbaarheid van onze bezorgers en servicemonteurs en volgt adequaat de klantvragen over reparaties, leveringen en ophalingen op.

• Je maakt een efficiënte routeplanning voor jouw collega afleveraar en servicemonteur in de buitendienst en komt pro-actief met verbetervoorstellen;
• Je staat onze klanten op een professionele en klantvriendelijke wijze te woord;
• Je maakt elektronische documenten voor afleveraars en servicemonteurs en controleert na het klantbezoek of alle documenten correct zijn ingevuld en verwerkt deze.

Jouw drive is onze kracht

Je bent een service- en klantgericht persoon die oprecht geïnteresseerd is in onze klanten. Jouw drive is onze kracht. Je hebt affiniteit met onze doelgroep en bent klantvriendelijk en communicatief sterk. Je bent initiatiefrijk en hebt een hands-on mentaliteit. Bovendien sta je stevig in je schoenen, hebt een goede kennis van het wegennet en draait er je hand niet voor om om met verschillende systemen tegelijk te werken. Jij zorgt dat mensen met een bewegingsbeperking service op maat krijgen, waarmee ze meer kunnen dan ze voor mogelijk houden.

• Je hebt bij voorkeur een opleiding op mbo niveau in administratie of logistiek;
• Het is een pre als je ervaring hebt in een soortgelijke functie;
• Je kunt je mondeling en schriftelijk goed uitdrukken in de Nederlandse taal;
• Je bent een echte procesbewaker, werkt accuraat en ordelijk;
• Je bent stressbestendig en hebt een groot inlevingsvermogen en verantwoordelijkheidsgevoel;
• Je kunt goed in administratieve systemen werken;
• Je denkt in oplossingen en hebt affiniteit met techniek.

Je kunt bij ons het maximale uit je vakmanschap halen.

Wil jij het maximale uit je vakmanschap halen? Ontdek de mogelijkheden bij Medux! Bij Medux werk je in een leuk team met enthousiaste collega’s. Wij dagen je graag uit om kennis op te doen en je vakmanschap te benutten. We stimuleren je om jezelf te blijven ontwikkelen én geven je alle ruimte voor eigen initiatief. Uiteraard kun je rekenen op een goed salaris dat past bij je functie, ervaring en prestaties en een prima pensioenopbouw met een lage premie.

Medipoint maakt deel uit van Medux.

Of je nu werkt in de techniek of de logistiek, advies geeft of actief bent in het management: met jouw inzet vergroot je de kwaliteit van leven van onze klanten. Je werkt dus met een missie bij Medux of een van onze organisaties Medipoint, HartingBank, Atlas Kidtech, Orthotaal of MHG. Een groot, divers en gemotiveerd team van betrokken collega’s dat revalidatie- en zorghulpmiddelen leveren en onderhouden. Samen vergroten we de bewegingsvrijheid, zelfstandigheid én het plezier van mensen met een bewegingsbeperking. Jouw kracht is hun welzijn!

Jouw VOG en referenties vinden wij heel belangrijk

Wij willen onze klanten goede dienstverlening en service bieden in een omgeving waar zij zich vertrouwd en veilig voelen. Als medewerker speel je daarin een belangrijke rol. Kom je bij ons in dienst? Dan vragen we daarom om een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) en één of meer referenties.