Medux

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Service planner

Ben jij onze nieuwe Service Planner die door een efficiënte planning zorgt dat meneer Janssen zijn rolstoel geleverd krijgt?

Bij HartingBank leveren en onderhouden wij revalidatie- en zorghulpmiddelen. Mensen met een bewegingsbeperking volop laten meedoen, dat is ons doel. Voor onze HartingBank BBT vestiging in Helmond, zoeken wij een Fulltimeservice planner voor 40 uur per week. Gedreven en betrokken vakspecialist die er elke dag plezier in heeft mensen met een bewegingsbeperking verder op weg te helpen. Zodat meneer Janssen gebruik kan maken van een rolstoel die aan alle veiligheidseisen voldoet.

Wat ga je doen?

Je zorgt voor een efficiënte planning en volgt klantaanvragen, zoals reparaties, leveringen en afhalingen, goed en snel op. Daarnaast zet je de transportplanning ‘op de rit’. Je overziet, luistert en reageert snel op ontwikkelingen. Wij zien ons werk als een topsport waarin wij elke wedstrijd als team proberen te winnen.

  • Je volgt de klantaanvragen goed en snel;
  • Je maakt een efficiënte routeplanning op basis van afspraken met de klanten en de beschikbaarheid van de mensen en middelen;
  • Je staat onze klanten op een professionele en klantvriendelijke wijze te woord;
  • Je maakt elektronische documenten voor onze servicemonteurs en chauffeurs, controleert na het klantbezoek of alle documenten correct zijn ingevuld en zet deze in het systeem.
Jouw drive is onze kracht

Je bent een service- en klantgericht persoon die oprecht geïnteresseerd is in onze klanten. Jouw drive is onze kracht. Je hebt affiniteit met de zorg en bent klantvriendelijk en communicatief sterk. Je bent initiatiefrijk en hebt een hands-on mentaliteit. Jij zorgt dat mensen met een bewegingsbeperking zorghulpmiddelen op maat krijgen, waarmee ze meer kunnen dan ze voor mogelijk houden.

  • Je hebt minimaal hbo werk- en denkniveau, aangevuld met globale kennis van het totale orderproces;
  • Je komt in een hectische, dynamische functie tot de beste resultaten;
  • Je houdt van verbeteren en je wil ‘elke dag beter’ zijn of worden; je windt er geen doekjes om!;
  • Je bent ambitieus, iemand met drive om het verschil te maken voor onze klanten;
  • Als echte teamplayer heb je goed ontwikkelde sociale vaardigheden;
  • beschikt over dezelfde topsportmentaliteit als ons;
  • Je beschikt over basiskennis techniek (hobbymatig sleutelaar);
  • Je kunt je mondeling en schriftelijk goed uitdrukken in de Nederlandse taal;
  • Je bent een echte procesbewaker en werkt accuraat en ordelijk;
  • Je hebt affiniteit met de branche is een pré;
  • Je bent bij voorkeur woonachtig in de regio Noord-Brabant/Limburg;
  • Je bent stressbestendig, proactief en hebt een groot inlevingsvermogen en verantwoordelijkheidsgevoel.
Je kunt bij ons het maximale uit je vakmanschap halen.

Bij HartingBank werk je in een leuk team met enthousiaste collega’s. Je kunt rekenen op een salaris dat past bij je functie, ervaring en prestaties. Op een prima pensioenopbouw met een lage premie. Wij stimuleren je om kennis op te doen en het maximale uit je vakmanschap te halen. Door te investeren in je opleiding, begeleiding en ontwikkeling. En door je alle ruimte te geven voor eigen initiatief.

HartingBank maakt deel uit van Medux.

Medux is de overkoepelende naam van een groep bedrijven die revalidatie- en zorghulpmiddelen levert en onderhoudt. Samen streven wij naar het vergroten van de bewegingsvrijheid en daarmee de zelfstandigheid en het plezier van mensen met een bewegingsbeperking. Dat is onze kracht.

Jouw VOG en referenties vinden wij heel belangrijk

Wij willen onze klanten goede dienstverlening en service bieden in een omgeving waar zij zich vertrouwd en veilig voelen. Als medewerker speel je daarbij een belangrijke rol. Kom je bij ons in dienst? Dan vragen we daarom een Verklaring Omtrent Gedrag van je en één of meer referenties.

Uren:
Fulltime
Dienstverband:
fulltime
Type vacature:
Intern

Vaardigheden

Opleiding

MBO

Wat wij bieden

Contract:
Fulltime