Solliciteer op de website van de werkgever
Haal jij voldoening uit het bieden van ondersteuning op afstand? Ben jij communicatief vaardig en kwaliteitsgericht? Dan ben jij de customer support medewerker die wij zoeken!
Als customer suport medewerker ga jij ondersteuning bieden aan monteurs in het veld. Jij behandeld eerstelijns telefoons en beantwoord hierbij technische vragen via de telefoon en mail. Hiernaast zorg jij ervoor dat de monteurs met goedwerkende apparatuur op weg kunnen. Als customer support medewerker kan jij oplossingsgericht werken en probeer jij altijd uitdagingen en vragen van collega's op te lossen door een passend advies te bieden. Verder ondersteun jij jouw collega's in het veld bij kwaliteitsvraagstukken.
Jij gaat verschillende ochtend-of middagdiensten werken en een keer in de zoveel tijd werk jij op zaterdag.
Heb jij vragen over deze functie als customer support medewerker? Neem dan gerust contact op met de vestiging 's-Hertogenbosch op het nummer 073-6122125
Het bedrijf waar jij komt te werken is gevestigd in Hedel en is goed te bereiken vanuit 's-Hertogenbosch, Oss en Waalwijk. Het bedrijf verbeterd klanttevredenheid en loyaliteit door installatiewerk, het monitoren en onderhouden van zowel telecomnetwerkinfrastructuur, als slimme apparaten die op deze netwerken zijn aangesloten. Ze houden van korte lijnen en snel schakelen.
Wij bieden een salaris tussen de €2100 en €2300. Het is een vaste baan waarbij je de eerste 3 maanden via Unique in dienst bent en daarna wordt overgenomen op contract. Het is een fulltime baan, waarbij je 40 uur per week werkt. Het bedrijf heeft goede secundaire arbeidsvoorwaarden met een winstafhankelijke 13 maand. Via Unique krijg jij toegang tot online trainingen via Goodhabitz en ook bij de opdrachtgever zijn er verschillende trainingen. Jij komt in een gezellig team terecht met leuke vrijdagmiddagborrels.
Als customer support beschik jij over de volgende kwaliteiten: