Randstad Groep Nederland

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Klantenservice medewerker

Op zoek naar een baan met toekomstperspectief? Heb jij ervaring of affiniteit met autotechniek? Lees dan snel verder, want dan is dit de vacature voor jou! Als klantenservice medewerker sta je klanten in de Nederlandse, Duitse en Engelse taal te woord over vragen met betrekking tot trekhaken, kabelsets en montagevragen. Jij streeft naar een hoge klanttevredenheid!

wat bieden wij jou
  • Salaris tussen €14,61 en €18,71 per uur
  • Betrokken en gepassioneerd team van 8 collega's
  • 40 uur per week, 32 uur is bespreekbaar
  • Werken bij een organisatie vol in ontwikkeling
  • Kans op een contract bij de werkgever zelf
  • Maximaal € 6,- reiskosten- vergoeding per dag
wie ben jij

Multitasken is wat jij als klantenservice medewerker geen ander kan. Verder ben jij communicatief vaardig zodat je alle klanten duidelijk weet te vertellen wat de vervolgstap is. Jij weet om te gaan met computers, bent stressbestendig en je bent een nauwkeurige werker.

  • Affiniteit of ervaring met autotechniek
  • Een goede beheersing van de Nederlandse, Duitse en Engelse taal
  • Bij voorkeur ervaring in een telefonische functie
  • MBO 4 werk- en denkniveau
wat ga je doen

Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klantvragen met betrekking tot trekhaken, kabelsets en montagevragen. Dit doe je telefonisch en per mail. Je hebt o.a. bijvoorbeeld contact met garagebedrijven uit heel Europa. Ook behoort orderverwerking tot je takenpakket, geef je zakelijke klanten meer informatie over de levering en zorg je ervoor dat de klantbeleving zo goed is dat de klant snel weer een aankoop doet!

  • Vooral de eerste periode zul je voornamelijk op kantoor werken. Op den duur is er eventueel een mogelijkheid om vanuit huis te werken
waar ga je werken

Onze opdrachtgever is een van de wereldmarktleiders op gebied van trekhaken. Er rijden ongeveer 25 miljoen auto’s rond met een trekhaak van dit merk. Iedere dag streven ze met de materialen naar een veilige reis voor de klant. Op de klantenservice afdeling hangt een informele sfeer. Ook al kan het eens druk zijn in de lijn, het team gaat ervoor om de klant tevreden te stellen.

sollicitatie

Ben jij de aangewezen klantenservice medewerker die wij zoeken? Solliciteer dan snel met een recent cv en een korte motivatie.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Uren:
40

Vaardigheden

Opleiding

mbo

Wat wij bieden

Salaris:
€ 18,-
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkeli