1e Lijns Servicedesk Medewerker

Solliciteer op de website van de werkgever

€2000 - €2500 | Fulltime | Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde 1e lijns servicedesk medewerker! Pak je kans en reageer direct!

Heb jij een dienstverlenende instelling en vind jij het leuk om klanten uit diverse branches te helpen? Bij deze IT dienstverlener krijg jij de kans om jezelf op de servicedesk te ontwikkelen, waarbij jij het eerste aanspreekpunt bent omtrent alle ICT verstoringen. Je beantwoordt en verwerkt alle serviceverzoeken die zowel per e-mail als telefonisch binnenkomen. Je hebt proactief contact met de klant en houdt hun op de hoogte van de status van het incident. Ook signaleer je knelpunten die je vaak in jouw werkzaamheden tegen komt. Hiervoor zoek je oplossingen, waardoor de efficiëntie wordt verhoogd. Mocht je er even niet uitkomen, staat er een enthousiaste collega klaar om jou te helpen!

Over de werkgever

Je komt te werken bij een IT dienstverlener die op maat gemaakte IT-oplossingen maakt: zowel cloud-based als on-premise. Het bedrijf heeft een flinke staat van dienst en heeft veel langdurige relaties. Hierdoor is contact vaak erg leuk. Het team heeft de ambitie om zich blijven te ontwikkelen en de klant zo goed mogelijk van dienst te zijn. Er heerst een gemoedelijke en informele werksfeer.

Wij bieden de volgende voorwaarden!

  • Een mooi salaris tussen de €2.000 en €2.500 (afhankelijk van je kennis en ervaring);
  • 25 welverdiende vakantiedagen met daarbij 8,33% vakantiegeld;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een veelzijdige functie;
  • Ruim aanbod aan ontwikkelingsmogelijkheden;
  • Doorgroeimogelijkheden;
  • Gemoedelijke en informele werksfeer;
  • Bedrijfsuitjes.

Vaardigheden

Naast een klantgerichte en leergierige instelling zijn wij op zoek naar iemand die enthousiast is en zichzelf herkent in het onderstaande profiel!Je hebt een MBO ICT niveau 4 diploma;Je hebt soortgelijke werkervaring opgedaan;Je bent een goede luisteraar en weet de juiste vragen te stellen.Jelling IT-professionals streeft naar gelijke kansen op de arbeidsmarkt voor iedereen. Wij selecteren niet op geslacht, leeftijd, afkomst, etc. en nodigen daarom iedereen die zich herkent in bovenstaand profiel van harte uit om te solliciteren.Kijk voor meer interessante vacatures op www.jelling.nl en www.jelling.nl/vacatures-helpdesk-en-support
  • Liefst MBO niveau
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later