SUSA Flexibel Studentenwerk

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Online Klantenservice Medewerker bij Caiway

Ben jij altijd op de hoogte van de nieuwste technische snufjes, is het herstarten van een router voor jou geen enkel probleem of kun je niet wachten tot het 5G-netwerk er ein-de-lijk is? Ga dan aan de slag als Online Klantenservice Medewerker bij Caiway! Ben je niet zo technisch aangelegd, maar zou je dit wel graag willen zijn? Ook dan ben je van harte uitgenodigd om te solliciteren!

In het kort

  • Voor communicatief vaardige kandidaten die oplossingsgericht zijn; 
  • Flexibele werktijden: 16 uur p.w. beschikbaar van ma t/m zo tussen 13:00 en 21:00 uur;
  • Werken bij een dynamische, groeiende organisatie in de richting van internet-, telefonie- en televisietechniek;
  • Goed salaris: verdien €11,05 per uur!

Werkzaamheden

Als Online Klantenservice Medewerker beantwoord je zowel verkoop- als servicegerichte vragen. Je bent dagelijks actief op internet en communiceert rechtstreeks met de klant via chat. 

Dat maakt de werkzaamheden heel afwisselend. In het ene gesprek help je de klant om het bestelproces vlot te laten verlopen, terwijl je in het volgende gesprek de knelpunten omzet naar kansen en de ontevredenheid naar ambassadeurschap ombuigt. 

Je gaat actief het dialoog aan met de klant met uiteenlopende vragen over de producten en diensten en sluit het gesprek pas af als de klant een wow-gevoel heeft. Je beschikt dan ook over veel empathisch vermogen en denkt out of the box om nieuwe ideeën toe te passen en/of te reageren op de klanten. Communicatieve skills zijn dus een echte must have!

Uren:
16 tot 24 uur per week
Dienstverband:
bijbaan, parttime
Type vacature:
Uitzendwerk

Vaardigheden

  • Er is geen minimale opleiding vereist
  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist
  • Bij voorkeur beheers je Nederlands

Wat wij bieden

Salaris:
€ 11,05 per uur
Plus:
flexibele werktijden, thuiswerkregeling