Unique

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Commercieel Medewerker Binnendienst

Ben jij op zoek naar een veelzijdige functie op het gebied van Customer Service? Ben je enthousiast, leergierig en secuur? Dan is dit wellicht jouw ideale baan!

Voor een van onze opdrachtgevers in de omgeving van Haarlem zijn we momenteel op zoek naar een Commercieel Medewerker Binnendienst! Het betreft een functie voor de lange termijn voor 32-40 uur per week.

Wat ga je doen?
In de functie van Customer Service Medewerker ben jij verantwoordelijk voor de best mogelijk service van de klanten. Dit doe je voornamelijk telefonisch en per e-mail. Je beantwoord diverse vragen en probeert daarin altijd het beste voor de klant te realiseren. Soms lukt dit niet, dus het is ook belangrijk dat je 'nee' durft te zeggen.

In deze functie werk je veel samen met jouw collega's van Logistiek en Sales en samen zorgen jullie voor de klanttevredenheid. Daarnaast ondersteun je het Sales team door contact te leggen met de klant, rapportages te versturen en afspraken te maken. Dit zijn allemaal gesprekken vanuit warme leads die al vanuit Sales gemaakt zijn!

Als Customer Service Medewerker zorg jij dagelijks voor het verschil voor in- en externe klanten. Jij bent telkens op zoek naar creatieve en nieuwe oplossingen en zorgt daarin altijd voor een correcte en volledige beantwoording richting de klant. Je zorgt er voor dat de klant tevreden is en dat zij met een goed gevoel de telefoon 'ophangen'.

De functie is gevarieerd en heeft voldoende uitdaging! Je komt te werken in een klein team, maar werkt daarnaast ook veel samen met andere collega's uit de organisatie. Naast het contact met klanten ben jij zelf ook verantwoordelijk voor de administratie. Dit biedt een extra uitdaging in de functie en maakt hem nog aantrekkelijker!

Ga jij graag aan de slag in deze toffe functie? Lees dan snel verder om te kijken of jij de kandidaat bent die wij zoeken!

Uren:
40

Over de werkgever

Onze klant is van oorsprong een inkoop- en marketingorganisatie voor opticiens. Inmiddels is deze organisatie uitgegroeid tot een full service organisatie met een eigen logistiek centrum voor opticiens en audiciens. Ze verrichten services voor meer dan 600 opticiens en daarnaast ongeveer 180 audiciens, waarmee ze een toonaangevende speler zijn geworden!

Daarnaast verkoopt deze organisatie aan zowel alle zelfstandige Opticiens en Audiciens als ook aan ketens contactlenzen, contactlensvloeistoffen en oogzorg producten.

Jouw werkplek wordt het kantoor in Heemstede.

Wat wij bieden

  • Een zelfstandige, gevarieerde en uitdagende functie op het gebied van Customer Service;
  • Een functie voor 32-40 uur per week voor de lange termijn;
  • Er is een mogelijkheid dat je direct op contract komt bij de opdrachtgever;
  • Je gaat aan de slag in een informeel, klein en hecht team waar alle collega's altijd voor elkaar klaar staan;
  • Een marktconform salaris tussen € 2.200 en € 2.800 bruto per maand op fulltime basis.

Vaardigheden

Je kunt zelfstandig werken, bent proactief ingesteld en hebt kennis van MS Office. Daarnaast ben je hands-on, ga je een uitdaging niet uit de weg en werk je graag samen met collega's. Daarnaast ben je beschikbaar voor 32-40 uur per week.

Verder zien we graag terug op jouw cv:

  • Een afgeronde MBO+ opleiding (bij voorkeur in een commerciële richting);
  • Minimaal twee jaar werkervaring in een soortgelijke functie (binnendienst en/of klantenservice);
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift (Duits is niet noodzakelijk maar wel een pre);
  • MS Office ervaring.

Herken jij jezelf in dit profiel en ben je enthousiast geworden over de functie? Reageer dan snel met je cv en motivatie via onze website! We nemen snel contact met je op en wellicht start jij dan binnenkort in de functie van Customer Service Medewerker bij onze opdrachtgever!

  • Liefst MBO niveau

Wat wij bieden

Salaris:
€ 2.500,-
tijdelijk