Customer Support Duitsland

Solliciteer op de website van de werkgever

Omdat er een plaatsje vrijkomt op de afdeling customer support Duitsland, zijn wij op zoek naar een Duitstalige collega met ervaring op de customer support. We zitten in de audiovisuele markt, dus denk aan audiovisuele installaties voor evenementen, opleidingen en ziekenhuizen. Hierover informeer je klanten zowel op technisch als op sales vlak. Je taken bestaan onder andere uit: 

  • Relatie beheer met bestaande en nieuwe klanten.
  • Vragen van klanten beantwoorden
  • Je zorgt er voor dat de database op orde is
  • Oplossingen op maat aanbieden voor de klant

Hierin zal je nauw samenwerken met het management en sales team.

Da in der Kundenbetreuung Deutschland ein Platz frei kommt, suchen wir einen deutschsprachigen Kollegen mit Erfahrung in der Kundenbetreuung. Wir sind auf dem audiovisuellen Markt tätig, denken sie dabei an audiovisuelle Installationen für Veranstaltungen, Schulungen und Krankenhäuser. Sie informieren Kunden sowohl auf technischer als auch auf Vertriebsebene darüber. Ihre Aufgaben umfassen:

  • Beziehungsmanagement mit bestehenden und neuen Kunden.
  • Beantworten Sie Kundenfragen und Sie stellen sicher, dass die Datenbank in Ordnung ist und bieten Sie dem Kunden maßgeschneiderte Lösungen.

Dabei arbeiten Sie mit dem Management- und Verkaufsteam zusammen.

Uren:
40

Over de werkgever

Je komt te werken bij een groot internationaal bedrijf, waarvan het hoofdkantoor in Amerika is gevestigd. Dit betekent ook dat de voertaal voornamelijk Engels is intern. Zij zijn een groothandel in elektronische apparaten. De sfeer intern is prettig maar er zijn strikte regels. Zo is er een strikte no-smoking policy en alles is tot in de puntjes geregeld als het gaat om de beveiliging/veiligheid binnen in het pand. Iedereen die start bij het bedrijf krijgt eerst een training van 1,5 uur om zo feeling te krijgen met de producten die zij verkopen.

Wat wij bieden

  • Goede interne training
  • Werken in een internationale omgeving
  • Tijdens COVID wordt er zoveel mogelijk vanuit huis gewerkt, maar hopelijk zijn we snel weer allemaal op kantoor.

Vaardigheden

  • Je spreekt perfect Duits (niveau C2)
  • Je hebt affiniteit met techniek
  • Minstens 2 jaar ervaring met BB customer service
  • Naast Duits spreek je ook vloeiend Engels omdat dit de voertaal is binnen het bedrijf
  • Je kan goed prioriteiten stellen
  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

MBO

Wat wij bieden

tijdelijk
Solliciteer

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later
Contactgegevens

Hanne Tampere
(033) 432 81 90
htampere@uitzendbureau.luba.nl

Luba Amersfoort
Arnhemseweg 2
3817CH,  Amersfoort