UWV is het uitvoeringsinstituut voor werknemersverzekeringen in Nederland. Dagelijks helpt UWV mensen op het gebied van werk en inkomen. Op de afdeling Klant & Service in Goes zetten ruim 1.300 collega's zich in om klanten zo goed mogelijk te informeren en ondersteunen. Het werk draait om het maken van maatschappelijke impact: mensen helpen om actief deel te nemen aan de samenleving.
FunctieomschrijvingBen jij communicatief sterk en vind je het leuk om mensen te helpen? Zoek je een parttime baan met doorgroeimogelijkheden? Dan is deze functie iets voor jou!
Als Outbound Klantadviseur neem jij contact op met cliënten die bekend zijn bij het UWV aan de hand van vooraf opgestelde bellijsten. Je belt cliënten met een specifieke boodschap of informatie en zorgt ervoor dat het gesprek prettig, duidelijk en professioneel verloopt.
Je hoeft dus niet zelf op zoek naar cliënten; je werkt met bestaande contactlijsten en duidelijke instructies.
Laat je zien wat je in huis hebt? Dan krijg je de mogelijkheid om door te groeien naar de functie van Inbound Klantadviseur, waarbij klanten jou bellen met hun vragen en je hen verder helpt met advies en ondersteuning.
Functie-eisen- Een parttime functie van 18 tot 28 uur per week
- Een salaris van 18,44 bruto per uur
- Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken
- Reiskostenvergoeding
- Goede begeleiding en coaching
- Een prettige werksfeer binnen een betrokken team
- Waardevolle ervaring binnen klantcontact
- Doorgroeimogelijkheden naar Inbound Klantadviseur
- Werk waarmee je daadwerkelijk iets betekent voor anderen
- Je hebt minimaal een MBO 3-diploma of vergelijkbaar werk- en denkniveau
- Je bent communicatief vaardig en klantgericht
- Je beheerst de Nederlandse taal goed
- Je bent zelfstandig, nauwkeurig en professioneel
- Je bent beschikbaar voor 18 tot 28 uur per week
€3045 monthly