Wir als Team
- State-of-the-art IT: Du treibst innovative Technologien voran und sorgst dafür, dass unsere IT-Services reibungslos funktionieren.
- Schnittstelle zu unseren Anwendern: Du arbeitest eng mit internen Kunden zusammen, verstehst ihre Bedürfnisse und findest pragmatische, nutzerorientierte Lösungen rund um IT-Endgeräte.
- Verantwortung & Gestaltungsfreiraum: Dich erwartet ein Aufgabenmix aus operativem Servicegeschäft und spannenden IT-Projekten, in denen Du eigene Ideen einbringen und umsetzen kannst.
- Ein starkes Team: Gemeinsam arbeiten wir an einem exzellenten IT-Serviceerlebnis für unsere Mitarbeitenden. Professionalität, Dynamik und Teamgeist prägen unseren Arbeitsstil – Deine Ideen finden bei uns nicht nur Raum – sie bekommen die Chance, richtig groß zu werden.
Was erwartet dich?
Als Junior Professional (all genders) IT-Service unterstützt Du unseren IT-Operations Bereich und trägst somit zu einem reibungslosen, modernen und serviceorientierten IT-Betrieb bei. Du hast Freude daran, unseren IT-Servicebereich aktiv mitzugestalten und trägst maßgeblich dazu bei, unsere IT-Servicewelt kontinuierlich besser zu machen.
Deine Aufgaben
- Du begleitest unsere User – vor Ort oder remote über unser Service Tool bei allen Fragen rund um IT-Endgeräte und Standard-Anwendungen (z.B. Windows, MS Office/Teams/Outlook, Browser, Laufwerksberechtigungen) und hilfst Usern dabei, effizienter und sicherer zu agieren
- Die Einweisung von neuen Mitarbeitenden in die IT-Infrastruktur gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben, zudem hältst Du kontinuierlich Rücksprache mit externen IT-Dienstleistern bezüglich dem Thema Hardware-Beschaffungen
- Darüber hinaus, installierst, konfigurierst und pflegst Du Windows-Clients, Notebooks, Multifunktionsgeräte und mobile Endgeräte und unterstützt bei der Planung, Beschaffung, Konfiguration und Ausgabe neuer Endgeräte im gesamten Device Lifecycle Management
- Im M365-Support leistest Du insbesondere Unterstützung von unseren Usern bei:
- Exchange (Postfächer, Verteilerlisten) sowie MS Teams (Berechtigungen, Client-Probleme)
- Rechteprüfung und Support bei zentralen Dateiablagen: Fileserver (Prüfung der Zugriffsrechte für Company & Project Files) als auch die Einrichtung der Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA)
- Eine nachvollziehbare Ticketdokumentation, Pflege interner Anleitungen und die Mitarbeit an unserer Wissensdatenbank sind zentrale Bestandteile in Deinem Alltag
- Du wirkst an der Weiterentwicklung unserer IT-Service-Tools mit, wie bspw. O365-/Power-Apps-Umfeld, begleitest unsere internen Digitalisierungs- und IT-Projekte und unterstützt aktiv unsere IT-Serviceprozesse für die gesamte Organisation, um unsere Support-Konzepte stetig weiter zu optimieren
Was zeichnet dich aus?
- Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-) Informatik, im Bereich IT, Ingenieurwesen, eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung
- Erste Berufserfahrung im Bereich Onsite IT Support in einem modernen Dienstleistungsunternehmen, einer technologienahen Beratung oder im Tech/IT-Umfeld
- Gutes Verständnis in den Bereichen Client, M365 und Mobile Device Management
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung, mit einer ausgeprägten agilen, selbständigen, strukturierten und professionellen Arbeitsweise
- Offene, teamorientierte, empathische Persönlichkeit, ausgeprägte Lösungsorientierung und Zuverlässigkeit, gepaart mit einer pragmatischen Hands-on-Mentalität
- Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch – sowohl im technischen Kontext als auch gegenüber Business-Stakeholdern
Du hast noch Fragen?
Du hast Fragen rund um Deine Bewerbung bei Porsche Consulting? Unser Recruitingcenter beantwortet sie Dir gerne unter der E-Mail-Adresse career@porsche-consulting.com. Du kannst auch unseren FAQ-Bereich nutzen.
Möchtest Du noch mehr spannende Informationen erhalten und uns persönlicher kennenlernen? Dann nutze die Möglichkeit unserer zahlreichen Recruiting-Events und Karrieremesseauftritte.
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Wir als Unternehmen
Es gibt viele Gründe für eine Karriere bei Porsche Consulting.
Mit mittlerweile über 800 Mitarbeitenden weltweit zählt Porsche Consulting heute zu den führenden Managementberatungen. Gegründet im Jahr 1994 sind wir heute in sechs Ländern mit 13 Bürostandorten vertreten.
Unser internationales und dynamisches Arbeitsumfeld bietet Dir die Möglichkeit, ein Netzwerk aufzubauen und neue Kontakte in der Arbeitswelt zu knüpfen. Es erwarten Dich interessante Aufgaben und anspruchsvolle Projekte sowie motivierte und begeisterte Teamkolleg*innen in den Branchen Automobilindustrie, Energiewirtschaft, Finanzdienstleistungen, Industriegüter, Konsumgüter, Luftfahrt, Pharma & Medizintechnik sowie Transport.
Weitere Informationen erhältst Du unter: www.porsche-consulting.com