Jij hebt kennis van vrachtwagens en houdt van duidelijk werk dat gewoon goed geregeld is. Zoek je een functie waarin je jouw vaardigheden en kennis van vrachtwagens inzet binnen een praktische, no-nonsense omgeving? Dan hebben wij de ideale functie plek voor jou.
Voor onze vestiging in Venlo zijn wij op zoek naar een Backoffice Medewerker Trucks die zorgt dat alles achter de schermen klopt en doorloopt in onze Truckwerkplaatsen in Venlo, Eindhoven en Heerlen. Bij Smeets Mercedes-Benz werken we met een sterk merk en degelijk materieel en verwachten we dezelfde betrouwbaarheid van onze collega’s wat betreft service en processen.
Je komt terecht in een team waar we zeggen waar het op staat, duidelijke processen volgen en samen zorgen dat het werk gedaan wordt. Hier moeten administratie, planning en communicatie naadloos op elkaar aansluiten. Geen poespas, wel kwaliteit.
Klinkt dit als iets voor jou? Dan horen we graag van je!
Over de functieJij zorgt dat het gewoon goed geregeld is voor de klanten. Als Backoffice Medewerker Trucks ben je een belangrijke schakel in het proces en zorg je dat alles achter de schermen klopt. Dit gaat van het eerste klantcontact tot een compleet digitaal dossier voor de werkplaats. Je levert daarmee een directe bijdrage aan betrouwbare service, elke dag opnieuw.
Wat ga je doen?- Eerste aanspreekpunt voor truckklanten via telefoon en mail;
- Bewaken van de inzetbaarheid van voertuigen (uptime) en tijdig schakelen waar nodig;
- Verwerken van Charterway-contracten en bijbehorende administratie;
- Aanmaken en correct verwerken van werkorders voor de werkplaats;
- Afstemmen en communiceren met verschillende vestigingen om het werk goed te laten verlopen;
- Fungeren als centraal loket voor truckklanten en zorgen dat vragen en verzoeken op de juiste plek terechtkomen.
- Je hebt ervaring met klantcontact en ervaring in een vrachtwagen omgeving is essentieel;
- Je bent gedreven om jezelf te blijven ontwikkelen;
- Je bent enthousiast over de digitalisering van ons werkproces en schakelt zonder problemen tussen verschillende systemen;
- Je beheerst de Engelse taal goed;
- Kwaliteit en service zijn voor jou vanzelfsprekend.
Ontdek Smeets Autogroep: Waar passie en innovatie samenkomen!
Een warm welkom in ons team zodat ook jij je snel onderdeel van de familie voelt bij ons. We investeren volop in jouw onboarding omdat we geloven in een positieve start zodat jij meteen kunt knallen! Bij ons draait het niet alleen om werken; het gaat ook om genieten van je vak en de luxe die we bieden.
Daarnaast kan je rekenen op:
- Salaris tussen € 3.157,- en € 3.538,- bruto per maand op basis van 40 uur afhankelijk van je inschaling gebaseerd op ervaring;
- Jaarlijkse functionerings- en beoordelingsgesprekken waarbij je groei kan maken in het Smeets functie- en salarishuis.
- Een compleet opleidings- en ontwikkeltraject, inclusief een uitgebreide kennismaking met de top van Mercedes-Benz producten en diensten.
- Maak gebruik van onze aanvullende arbeidsvoorwaarden zoals korting op sporten voor het hele gezin en deelname aan het fietsplan;
- Bereid je al goed voor op een zekere toekomst door onze goede pensioenregeling;
- Maak ook gebruik van onze voordelen door te kunnen sleutelen aan je eigen auto en korting op onderdelen;
- Zeg vaarwel tegen vieze auto’s door onze eigen wasstraten te gebruiken.
Bij Smeets Autogroep, een trots familiebedrijf met 97 jaar ervaring, zijn we dé officiële dealer van Mercedes-Benz personen-, bestel- en vrachtwagens, smart en Fuso in Limburg en regio Eindhoven. Onze 170 gepassioneerde collega’s dragen elke dag bij aan onze missie: het leveren van uitmuntende service en topkwaliteit producten. Wat ons onderscheidt? Het vertrouwen van onze klanten is onze grootste kracht, en daar zijn we bijzonder trots op! Sluit je aan bij onze dynamische wereld en ontdek waar echte vakmanschap en klantgerichte service samenkomen!
SolliciterenDan zien wij jouw CV graag tegemoet. Heb je nog vragen over deze functie? Neem contact op met Lucas Meijvogel (HR Adviseur) via .