Zorg jij er graag voor dat de puzzel klopt? In deze functie zorg je ervoor dat alle werkzaamheden van de monteurs in jouw regio in goede banen wordt geleid. Dit bereik je door veel met klanten en collega's in gesprek te gaan, zodat je snel tot oplossingen komt waar iedereen tevreden mee is.
Als planner werk je samen met een werkvoorbereider, een administratieve kracht en een groep monteurs. Samen zorg je dat alle werkzaamheden in jullie geografische gebied volgens jouw planning worden uitgevoerd. Deze functie is dan ook voor een echte multitasker die het leuk vindt om veel met klanten en collega's samen te werken en te overleggen om te zorgen dat alles efficiënt is gepland en op rolletjes verloopt.
Het is iedere dag weer een leuke uitdaging om de planning rond te krijgen. Gelukkig werken we met geavanceerde plansoftware (Ortec) om overzicht te houden en taken snel te kunnen inplannen en wijzigen. Het systeem geeft iedere monteur ook realtime inzicht in zijn geplande taken. Zo beschikt hij altijd over de laatste planning en de specificaties van de onderhoudslocatie.
Verantwoordelijkheden- De monteurs binnen jouw rayon efficiënt inplannen op uiteenlopende opdrachten. Dit doe je met behulp van het plansysteem. Je zorgt ervoor dat de puzzel klopt, voor zowel klanten als monteurs;
- Contacten onderhouden met zowel in- als externe klanten. Je belt heel wat af op een dag;
- Door afstemming met alle betrokken partijen zorg je voor een efficiënte planning;
- Oplossen van urgente planningsvraagstukken. Dit vraagt op korte termijn actie, snel en adequaat handelen;
- Er zorg voor dragen dat de onderhoudswerkzaamheden conform de contractuele tijdsafspraken worden uitgevoerd;
- Veel afwisseling en verantwoordelijkheid om met de juiste afstemming de planning rond te krijgen;
- De vrijheid om mee te denken hoe we onze dienstverlening verder kunnen verbeteren.
- Een aantrekkelijk pakket aan primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden: salaris van Eur 2.800,- a Eur 3.600,- (o.a. Afhankelijk van ervaring) en een aantrekkelijk pakket aan primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals winstdeling ter hoogte van een maandsalaris, reiskostenvergoeding, 27 vakantiedagen en 8 Adv;
- Een enthousiast en flexibel team waarmee je gezellig en goed kunt samenwerken;
- Een leuke baan binnen kantoortijden;
- Een aantrekkelijk pakket aan primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
- Rechtstreeks dienstverband bij de opdrachtgever.
- Een flexibele, enthousiaste en energieke instelling. Samen met je 5 collega's plan je jaarlijks ongeveer 50.000 bezoeken. Daar komen dagelijks altijd storingen tussendoor die ook nog weg gepland moeten worden en stellen externe partijen regelmatig eisen die niet altijd haalbaar zijn. Dat vraagt om creatieve multitasker die van aanpakken weet;
- Daadkracht. Jij zorgt ervoor dat de puzzel zowel intern als extern klopt. Ook als de belangen van de klant en de monteur niet op 1 lijn liggen neem jij met de juiste afweging en afstemming de beste beslissing;
- Snel kunnen schakelen. Jij houdt altijd het overzicht, ziet snel oplossingen en pakt meteen door om ze uit te voeren. Alleen zo kun je alle opdrachten op tijd wegplannen;
- Goede communicatieve vaardigheden. Je bent ongeveer een derde van jouw tijd telefonisch in gesprek met klanten en collega's om zo efficiënt mogelijk te plannen en iedereen correct te informeren;
- MBO+ werk- en denkniveau;
- Bij voorkeur enkele jaren werkervaring als planner in een omgeving waarin je te maken hebt gehad met monteurs en klanten.
€2800 - €3600 monthly