Bij de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND) in Zwolle krijg je de kans om een belangrijke bijdrage te leveren aan het Nederlandse vreemdelingenbeleid. In deze rol werk je in een dynamische omgeving waar zorgvuldigheid en mensgerichtheid centraal staan. Je ondersteunt klanten bij belangrijke momenten in hun leven en zorgt ervoor dat processen soepel en correct verlopen. Dit is een functie waarin je zowel administratieve als klantgerichte vaardigheden combineert en waarin je jezelf verder kunt ontwikkelen.
Wat ga je doen:- Je ondersteunt klanten aan het loket bij de uitgifte van documenten en het afnemen van biometrische gegevens.
- Je verwerkt inkomende en uitgaande post en handelt betalingen af, zowel contant als per pin.
- Je controleert contant geld op echtheid en verzorgt de kasopmaak aan het begin en einde van de dag.
- Je zorgt voor de administratieve afhandeling van klantcontacten en verwerkt deze informatie in het systeem Indigo.
- Je waarborgt de juiste identificatie van personen en hun rechtsbewijs tijdens het proces.
Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.
- Salaris tussen €18,38 en €22,85 per uur.
- Deze tijdelijke opdracht duurt 6 maanden en kan bij goed functioneren worden verlengd.
- Parttime functie van 32 tot 36 uur per week.
- Flexibele werktijden voor een goede werk-privébalans.
- Ruimte voor persoonlijke groei en gespreksvaardigheden.
- Trainingen en cursussen via SkillsTown om jezelf te ontwikkelen.
- Wij bieden een reiskostenvergoeding van €0,07 per kilometer voor reizen met de auto, volledige vergoeding van het openbaar vervoer en €0,20 per kilometer voor fietsgebruik.
We zoeken een nauwkeurige en klantgerichte administratieve professional met een flexibele instelling.
- MBO 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur administratieve richting.
- Ervaring met gegevensinvoer en documentbeheer.
- Goede beheersing van Nederlandse en Engelse taal.
- Klantgericht, stressbestendig en resultaatgericht werken.
- Bereidheid om maximaal twee avonden per week te werken tot 20:00 uur.
De Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND) in Zwolle is een betrouwbare partner in het Nederlandse vreemdelingenbeleid. We staan voor rechtvaardigheid en professionaliteit, met oog voor de persoonlijke situatie van iedere aanvrager.
Bij de IND werk je in een dynamische omgeving waar mensgerichtheid en zorgvuldige afweging centraal staan. Je krijgt de kans om bij te dragen aan levensveranderende beslissingen en jezelf professioneel te ontwikkelen binnen een hecht team.
Salarisomschrijving€18.38 - €22.85 hourly