Voor een langdurig project bij een financiële instelling in Amsterdam zoeken wij een IT Support Engineer. In deze fulltime functie werk je volledig op locatie en ben je het gezicht van onze IT-dienstverlening.
Jouw werkzaamheden
Als IT Support Engineer maak je deel uit van het lokale onsite IT-team. Je bent het vertrouwde gezicht en het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers via de Tech Bar en desk-side support. Je staat dagelijks direct in verbinding met collega's en stakeholders op de werkvloer. Je combineert technische L2-kennis met communicatieve vaardigheden om incidenten op te lossen, gebruikers wegwijs te maken in nieuwe tooling en service te verlenen.
Je taken bestaan onder andere uit het bieden van ondersteuning voor laptops, desktops, mobiele apparaten en randapparatuur. Je onderzoekt, diagnoseert en lost tweedelijns hard- en softwareproblemen op. Ook draag je verantwoordelijkheid voor ticketbeheer binnen enterprise-SLA's, het uitvoeren van IMAC-werkzaamheden, voorraadbeheer, AV-support bij vergaderingen en het samenwerken met andere teams.
Wat wij bieden- Een salaris van € 2.800,00 tot € 3.300,00 bruto per maand;
- Volop trainings- en certificeringsmogelijkheden om jouw technische expertise en IT-carrière verder uit te bouwen;
- Een uitdagende werkomgeving bij een corporate instelling op een locatie in Amsterdam;
- Een uitstekend pakket secundaire arbeidsvoorwaarden met onder andere een pensioenregeling en reiskostenvergoeding;
- Alle benodigde faciliteiten voor je werk, waaronder een laptop en een smartphone van de zaak.
- Minimaal een mbo-diploma;
- Aantoonbare L2 IT-support ervaring binnen een corporate of enterprise omgeving;
- Beschikbaarheid voor een fulltime functie die 100% op locatie in Amsterdam is;
- Technische expertise met onder andere Windows 10/11, Microsoft 365, hardware diagnostics, MDM en AV-support;
- Vloeiend in zowel Nederlands als Engels in woord en geschrift.