Remote Support Engineer Machinebouw

Als Remote Support Engineer Machinebouw in Tricht draag je zorg voor technische support en storingsdiagnose van sorteerinstallaties en bijbehorende randapparatuur. Je behandelt vooral meldingen op het gebied van machinebesturing en software, stelt prioriteiten op basis van technisch inzicht en registreert zowel gesprekken als de afhandeling. Je ondersteunt klanten, dealers en monteurs telefonisch en verzorgt technische trainingen voor verschillende doelgroepen. Soms ga je mee naar internationale locaties voor on-site ondersteuning. Na een gedegen inwerkperiode is gedeeltelijk thuiswerken mogelijk, en je krijgt een laptop en telefoon van de zaak voor het uitvoeren van je werkzaamheden.