Support Engineer

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Amsterdam.

Deze organisatie brengt klanten en de werkplaats samen voor reparaties en onderhoud aan voertuigen. Vanuit Amsterdam helpt de serviceafdeling chauffeurs om na werkzaamheden snel en veilig weer op weg te gaan. Klanten worden ontvangen en bespreken hun wensen met de Service Adviseur. Die stemt af welke werkzaamheden nodig zijn en maakt afspraken over de kosten en de verwachte duur. Met technische kennis vertaalt de adviseur de vraag van de klant naar heldere instructies voor de monteurs. Ook de planning en administratieve afhandeling, waaronder facturatie, horen bij de werkzaamheden. De functie vraagt om een klantgerichte en nauwkeurige aanpak. Heldere communicatie en stressbestendigheid helpen om klantvragen en werkplaatsafspraken goed op elkaar af te stemmen. Technische kennis van personenwagens of bedrijfswagens is waardevol; wie die kennis nog wil opdoen, kan daarvoor bereidheid tonen. Ervaring in de automotivebranche of transportsector sluit goed aan bij het werk. De organisatie biedt opleidingsmogelijkheden en noemt behulpzame, gezellige collega's, een actieve personeelsvereniging en personeelsuitjes als onderdeel van het aanbod. Ook zijn er verlofdagen, een pensioenregeling en een collectieve zorgverzekering. Zo bestaat het werk uit klantcontact, technische afstemming en administratieve taken in een serviceomgeving.

Wil jij in regio Amsterdam tot €4700 verdienen als Support Engineer? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

• Als Service Adviseur ben je verantwoordelijk voor het klantcontact en de afstemming van reparatie- en onderhoudswerkzaamheden in de werkplaats
• Als Service Adviseur ontvang je klanten en bespreek je hun wensen
• Je maakt afspraken over de werkzaamheden, kosten en verwachte duur van reparaties en onderhoud
• Je vertaalt klantwensen en technische informatie naar duidelijke instructies voor de monteurs
• Als Service Adviseur verzorg je de planning en administratieve afhandeling, waaronder facturatie
• Je helpt chauffeurs dankzij een goede afstemming snel en veilig weer op weg
• Je werkt 40 uur per week

Functie-eisen:

• Je hebt hbo-werk- en denkniveau
• Je beschikt over technische kennis van personenwagens of bedrijfswagens, of je bent bereid deze kennis op te doen
• Je hebt bij voorkeur ervaring in de automotivebranche of transportsector
• Je brengt goede communicatieve vaardigheden, stressbestendigheid en een klantgerichte houding mee
• Je woont in de omgeving van Amsterdam
• Je werkt nauwkeurig en kunt administratieve taken uitvoeren, zoals planning en facturatie

Wij bieden:

• Salaris: €2.800 – €4.700 bruto per maand
• Opleidingsmogelijkheden
• Behulpzame en gezellige collega's
• Een uitdagende baan
• Een actieve personeelsvereniging
• Reiskostenvergoeding
• 24 verlofdagen bij een fulltime dienstverband
• De keuze tussen extra verlofdagen of extra salaris
• 8% vakantiegeld
• Een pensioenregeling via PMT
• Een collectieve zorgverzekering bij CZ
• Vers fruit op de vestiging
• Regelmatig leuke attenties en personeelsuitjes
• Volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien