In de functie van Junior Support Engineer combineer je technische vaardigheden met een hands-on benadering. Je werkt niet alleen aan de helpdesk, maar ook op locatie waar je verantwoordelijk bent voor preventief onderhoud en het oplossen van kleine storingen. Deze rol biedt je de mogelijkheid om onder begeleiding van ervaren service engineers te leren en jezelf te ontwikkelen. Je draagt bij aan belangrijke technologieën die de efficiëntie van telers wereldwijd verbeteren. Dit is een ideale positie voor iemand die zijn of haar carrière in de techniek wil starten en zich verder wil ontwikkelen in de wereld van automatisering en installatietechniek.
Wat ga je doen?- Supportvragen oppakken via de helpdesk en effectief doorvragen om de urgentie te bepalen.
- Remote issues analyseren en oplossen, waarbij je de klant meeneemt in het proces.
- Preventief onderhoud uitvoeren en kleine storingen verhelpen, zowel op locatie als vanuit de helpdesk.
- Meewerken met service engineers tijdens klussen om praktijkervaring op te doen en steeds meer verantwoordelijkheid te nemen.
- Oplossingen documenteren en bijdragen aan het verbeteren van onze kennisbank.
- Je hebt een MBO-opleiding in Elektrotechniek, Mechatronica, of Meet- & Regeltechniek.
- Techniek spreekt je aan en je hebt een interesse in installatie, automatisering of IT.
- Je bent proactief en bereid om zelfstandig te werken, maar ook om vragen te stellen en te leren.
- Communicatie is belangrijk voor je; je kunt helder en vriendelijk communiceren, ook in stressvolle situaties.
- Je beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal; kennis van een extra taal is een pluspunt.
- Een instapfunctie met goede begeleiding en een duidelijk groeipad naar zelfstandig engineer.
- Afwisseling in werkzaamheden: van helpdesk tot praktijkwerk en ondersteuning bij grotere projecten.
- Een marktconform salaris dat aansluit bij jouw ervaring en opleiding.
- 25 vakantiedagen en 4 ADV-dagen om een goede werk-privébalans te waarborgen.
- Flexibiliteit om (deels) thuis te werken in overleg, met kantoor als belangrijke ontmoetingsplek.
40 uur per week
Salarisomschrijving
€2500 - €3600 monthly