Frontoffice Medewerker Sociaal Domein

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners en professionals die vragen hebben over passende ondersteuning. Met jouw empathisch vermogen en kennis van het sociaal domein breng je complexe situaties in kaart en help je mensen direct verder.

Wat bieden wij jou:
Je kunt rekenen op de volgende voorwaarden:

• Goede arbeidsvoorwaarden passend bij jouw expertise
• Een uitdagende rol binnen een dynamische gemeentelijke omgeving
• Ruimte voor zelfstandigheid en actieve inbreng in de werkprocessen

Wat ga je doen:
Jij zorgt voor een professionele afhandeling van hulpvragen en dossiers door middel van de volgende taken:

• Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en persoonlijk contact
• In kaart brengen van de situatie, het netwerk en de hulpvraag van inwoners
• Inschatten of ondersteuning binnen de gemeente valt of bij een partnerorganisatie thuishoort
• Verwerken van gesprekken en dossiers
• Verzorgen van toewijzingen binnen het berichtenverkeer van de Jeugdwet
• Plannen van huisbezoeken

Wie zoeken wij:
Jij bent een resultaatgerichte professional die beschikt over de volgende kwaliteiten:

• Kennis van de Wmo, Jeugdwet en Participatiewet
• Sterke communicatieve vaardigheden met een luisterend oor
• Vermogen om empathisch door te vragen en tot de kern te komen
• Stressbestendigheid en het vermogen om prioriteiten te stellen
• Flexibiliteit en het vermogen om goed te schakelen tussen verschillende werkzaamheden

Maak direct het verschil voor de inwoners en solliciteer vandaag nog op deze uitdagende functie. We kijken uit naar jouw reactie en hopen je snel te spreken.