Servicecoördinator | Woningonderhoud | Rotterdam

Een onderhoudsteam kan pas goed werken wanneer meldingen duidelijk zijn, afspraken kloppen en de planning haalbaar blijft. Als Servicecoördinator Woningonderhoud in Rotterdam zorg jij dat reparatieverzoeken van bewoners van begin tot eind worden opgevolgd. Je verdient € 3.500 tot € 4.500 bruto per maand en krijgt een auto van de zaak en 42 vrije dagen.

Je houdt overzicht over de dagelijkse stroom aan werkbonnen en vormt de schakel tussen bewoners, opdrachtgevers en vakmensen. Wanneer de planning verandert of een reparatie meer aandacht vraagt, zorg jij dat er snel een nieuwe oplossing komt.

Als Servicecoördinator ben je verantwoordelijk voor het organiseren van dagelijks onderhoud in woningen. Je beoordeelt nieuwe meldingen, bepaalt de prioriteit en schakelt de juiste vakman of onderaannemer in.

Gedurende de dag volg je openstaande werkbonnen en controleer je of gemaakte afspraken worden nagekomen. Een spoedmelding krijgt direct aandacht, terwijl je voor minder urgente reparaties een efficiënte planning maakt.

Je hebt veel telefonisch en digitaal contact, maar bent niet alleen bezig met het vullen van agenda’s. Door technisch door te vragen en vooruit te denken, voorkom je onnodige bezoeken en zorg je dat vakmensen goed voorbereid vertrekken.

Jouw werkzaamheden

• Beoordelen en verwerken van reparatieverzoeken van bewoners en opdrachtgevers.
• Opstellen en aanpassen van de dagelijkse planning voor vakmensen en onderaannemers.
• Bewaken van afspraken, openstaande werkbonnen en afgesproken doorlooptijden.
• Informeren van bewoners en opdrachtgevers over planning en voortgang.
• Signaleren van terugkerende problemen en voorstellen doen om processen te verbeteren.

Je gaat aan de slag bij een bouw- en onderhoudsbedrijf dat dagelijks reparaties uitvoert in woningen van woningcorporaties en vastgoedbeheerders. Binnen deze organisaties werken vaste onderhoudsteams van werkvoorbereiders, vakmensen, uitvoerders en onderaannemers samen om bewoners snel en goed te helpen.

• Ervaring als servicecoördinator, onderhoudscoördinator, werkorganisator of planner binnen woningonderhoud.
• Voldoende bouwkundig of technisch inzicht om reparatieverzoeken goed te beoordelen.
• Sterk in plannen, prioriteiten stellen en overzicht bewaren tijdens drukke momenten.
• Een klantgerichte houding en goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week en in het bezit van rijbewijs B.

• Een salaris van € 3.500 tot € 4.500 bruto per maand, afgestemd op jouw ervaring en niveau.
• 42 vrije dagen per jaar voor een gezonde balans tussen verantwoordelijkheid en vrije tijd.
• Een auto van de zaak voor afspraken, controles en werkbezoeken in Amsterdam en omgeving.
• Een centrale rol binnen een vast onderhoudsteam, met direct contact met kantoor en uitvoering.
• Veel ruimte om de planning slimmer te organiseren en bewoners snel duidelijkheid te geven.