Als Functioneel Beheerder speel je een centrale rol in het structureren van werkzaamheden en vorm je de verbindende schakel tussen de gebruikers, ICT-leveranciers en interne teams. Binnen het team eLoket (afdeling Bouwen, Testen & Functioneel Beheer) richt je je op het beheren en doorontwikkelen van online aanvraagformulieren.
Wat ga je doen?
Jouw taken en verantwoordelijkheden bestaan uit het analyseren van gebruikerswensen en regelingsteksten en deze vertalen naar heldere functionele ontwerpen. Je waarborgt de functionele instandhouding, continuïteit en het autorisatiebeheer van de applicaties. Daarnaast onderhoud je proactief contact met interne gebruikers, technisch applicatiebeheerders en externe ontwikkelaars.
Je lost snel en effectief incidenten op en houdt beheerdocumentatie en handleidingen up-to-date. Ook stel je testplannen en testgevallen op, coördineer je testwerkzaamheden en rapporteer je over de resultaten. Je denkt actief mee en levert input voor de verdere ontwikkeling van de processen en applicaties.
Wat wij bieden- Een passend en marktconform salaris afhankelijk van kennis en ervaring, aangevuld met een Individueel Keuzebudget (IKB) van 16,37% boven op je salaris.
- Goede faciliteiten voor hybride werken, waaronder een thuiswerkvergoeding en middelen om je thuiswerkplek ergonomisch in te richten.
- Ruimschoots voldoende vakantiedagen.
- Volledige vergoeding van je woon-werkverkeer wanneer je reist met het openbaar vervoer via een NS Business Card.
- Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en opleidingen in een maatschappelijk relevante en dynamische werkomgeving.
- Een inspirerende werkplek in Den Haag.
- Minimaal een mbo-diploma;
- Minimaal 5 jaar ervaring met en kennis van cloud- en platformdiensten.
- Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder in een grote organisatie (minimaal 2.500 medewerkers) binnen de overheid of dienstverlenende sector, met een rol als intermediair tussen ICT-leveranciers en gebruikers.
- Minimaal 5 jaar technische ervaring met het analyseren en interpreteren van architectuurprincipes.