Jij gaat aan de slag bij De Bieb voor de Zaanstreek. Dit bedrijf is een ontmoetingsplek waar inwoners samenkomen om te lezen, leren en zich te ontwikkelen. Als klantenservice medewerker draag jij bij aan een gastvrije ontvangst en een positieve ervaring voor iedere bezoeker. Je werkt samen met collega's en vrijwilligers die zich dagelijks inzetten voor de bezoekers van de bibliotheek.
In deze functie als klantenservice medewerker verdien je €15,29 per uur, krijg je een eindejaarsuitkering van 4,5% en werk je afwisselend in Zaandam en Krommenie. Je helpt bezoekers in de bibliotheek, werkt samen in een betrokken team en hebt vaste werktijden waarvan vrijdag verplicht is.
Over de functie
Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor bezoekers van De Bieb voor de Zaanstreek. Je taken zijn afwisselend: je helpt bezoekers aan de balie, beantwoordt vragen, ondersteunt bij activiteiten en zorgt dat alles soepel verloopt in de bibliotheek. Als klantenservice medewerker signaleer je waar hulp nodig is en spreek je mensen aan als dat nodig is. Je werkt samen met collega’s en vrijwilligers en zorgt met elkaar voor een prettige sfeer.
Werken doe je minimaal 20 en maximaal 24 uur per week, met diensten in de ochtend of avond. Vrijdag werken is verplicht, wat soms een uitdaging kan zijn als je flexibiliteit zoekt, maar daar staat tegenover dat je veel contact hebt met mensen en echt het verschil kan maken als klantenservice medewerker.
Wat wij bieden
- Salaris van €15,29 per uur (FWG 4, CAO Openbare Bibliotheken)
- Eindejaarsuitkering van 4,5%
- Een functie voor 20 tot 24 uur per week
- Afwisselende ochtend- en avonddiensten
- Werken op twee locaties: Zaandam en Krommenie
- Samenwerken met een enthousiast team van collega’s en vrijwilligers
Wat wij vragen
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands
- Je hebt ervaring in een dienstverlenende of klantgerichte functie
- Je bent digitaal vaardig en kunt goed met systemen omgaan
- Je bent flexibel inzetbaar en vindt het geen probleem om op vrijdag te werken
Over het bedrijf
Jij gaat aan de slag bij De Bieb voor de Zaanstreek. Dit bedrijf is een ontmoetingsplek waar inwoners samenkomen om te lezen, leren en zich te ontwikkelen. Als klantenservice medewerker draag jij bij aan een gastvrije ontvangst en een positieve ervaring voor iedere bezoeker. Je werkt samen met collega's en vrijwilligers die zich dagelijks inzetten voor de bezoekers van de bibliotheek.
Meer informatie
Spreekt deze vacature voor klantenservice medewerker je aan? Bel of mail Iris Gorter van PDZ Zaandam via +31756501065 of iris.gorter@mail.pdz.nl en vertel ons wat jij zoekt. Solliciteer je direct? Dan appt onze AI jobcoach Stan je nog een paar vragen als voorbereiding op je eerste gesprek zodat je écht kan kennismaken met Iris.
€15 - €16 hourly