Standplaats: ARNHEM
Duur: 19-09-2026 - 30-09-2027
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 04-09-2026
Project:
Wil jij bijdragen aan een veilige en leefbare stad én gezamenlijk ons team van handhavers naar een hoger niveau tillen? Als Operationeel Coördinator Handhaving combineer je coachend leiderschap met operationele betrokkenheid om het verschil te maken in Arnhem. Je begeleidt het team, bewaakt processen en werkt actief mee op straat om de leefbaarheid te waarborgen. Spreekt dit je aan? Solliciteer snel.
Als Operationeel Coördinator Handhaving zorg jij samen met collega-coördinatoren dat onze handhavers iedere dag goed voorbereid en georganiseerd op pad gaan. Je combineert coördinatie met een actieve rol in de praktijk en draagt zo direct bij aan een veilige en leefbare stad.
Je bent regelmatig op straat en ondersteunt, coacht en begeleidt handhavers bij hun toezicht- en handhavingstaken. Daarbij zie je toe op de naleving van onder andere de Alcoholwet, Wegenverkeerswet en APV. Je signaleert wat beter kan en draagt actief bij aan het verbeteren van de werkwijze en samenwerking.
Daarnaast ben je een belangrijke sparringpartner voor de adviseur Wijkveiligheid. Je werkt nauw samen met partners zoals de politie, TLO (Team Leefomgeving), PGA (persoonsgerichte aanpak) en de omgevingsdienst.
Verder bestaan jouw werkzaamheden uit:
•
• Capaciteitsinzet bewaken: Je houdt toezicht op de inzet van BOA's, toezichthouders en straatcoaches en begeleidt de briefing en debriefing.
• Begeleiden en ontwikkelen: Je begeleidt collega's in hun ontwikkeling en plant dagelijks de werkzaamheden op basis van binnenkomende meldingen en de beschikbaarheid op basis van het overkoepelende rooster.
• Selectie en beoordeling: Je bent inhoudelijk betrokken bij selectie- en beoordelingsgesprekken van collega's;
• Evenementen en acties: Je coördineert de inzet van handhavers bij grote evenementen en feestdagen en bereidt handhavingsacties voor.
• Deskundige ondersteuning: Je biedt deskundige ondersteuning bij onder andere (straf)zaken.
• Interne samenwerking: Je leidt teamoverleggen en bevordert een effectieve samenwerking binnen het team.
• Procesverbetering: Je vertaalt beleids- en bestuurlijke wensen naar werkbare processen en stemt deze af met het team en samenwerkingspartners.
• Klachten en kwaliteit: Je controleert schriftelijk werk op inhoud en volledigheid, behandelt klachten en Woo-verzoeken en draagt bij aan de professionalisering van het team.
• Adviseren van de teamleider: Je adviseert over de inzet van medewerkers, signaleert knelpunten en informeert tijdig over relevante ontwikkelingen.
Wie zoeken wij?
We zijn op zoek naar een collega met ruime leidinggevende ervaring, die het team weet te inspireren, medewerkers in hun kracht zet en een duidelijke voorbeeldfunctie vervult. Je spreekt medewerkers aan op houding en gedrag, blijft rustig en consequent en durft daadkrachtig op te treden als de situatie daarom vraagt.
Je hebt sterke sociale vaardigheden en weet goed in te spelen op verschillende mensen en situaties. Ook op straat houd je het hoofd koel: je schat situaties snel in, bewaart het overzicht en waarborgt de veiligheid.
Als coach stimuleer je medewerkers om verantwoordelijkheid te nemen en zich te ontwikkelen. Je geeft heldere feedback, maakt zaken op een integere manier bespreekbaar en ziet kansen om het werk steeds beter te organiseren. Je combineert duidelijkheid en daadkracht met humor en relativeringsvermogen.
Je hebt oog voor wat er speelt in de omgeving en weet ontwikkelingen en trends te vertalen naar de praktijk van handhaving. Je stelt duidelijke prioriteiten, zoekt actief de samenwerking op en weet grenzen te stellen wanneer dat nodig is. Daarbij beweeg je je gemakkelijk in een politiek-bestuurlijke omgeving en heb je oog voor verschillende belangen en jouw eigen invloed daarop.
Functie-eisen:
EIS
De aangeboden kandidaat is gedurende de uitvoering van de gehele Opdracht in loondienst bij Opdrachtnemer / Onderaannemer en geen ZZP'er / ondernemer. Dit is een eis en moet duidelijk blijken uit het CV van de kandidaat. Tevens zijn uitgesloten ondernemers in dienst van een eigen BV.
Deze eis blijft van toepassing gedurende de gehele uitvoering van de opdracht. Wanneer blijkt dat de kandidaat niet kan voldoen aan deze eis, zal dit leiden tot uitsluiting van de kandidaat en leverancier.
De kandidaat is aantoonbaar in het bezit van een erkend, afgerond en volledig diploma op minimaal MBO 4-niveau in de richting van Handhaver Toezicht en Veiligheid of HTV of een aanverwante studie.
Dit is een eis en moet duidelijk blijken uit het CV van de kandidaat. Wanneer blijkt dat de kandidaat niet over het gevraagde werk- en denkniveau beschikt, zal uw bieding terzijde worden gelegd.
De kandidaat beschikt over minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar in een operationeel leidinggevende en/of aansturende functie, waarbij de kandidaat direct verantwoordelijk was voor het aansturen, begeleiden en ontwikkelen van medewerkers.
De kandidaat beschikt over aantoonbare werkervaring in een operationele omgeving waarin veiligheid, toezicht, handhaving onderdeel van de werkzaamheden zijn.
De kandidaat beschikt over een geldig rijbewijs B.
Dit is een eis en moet duidelijk blijken uit het CV van de kandidaat. Wanneer blijkt dat de kandidaat niet over het gevraagde rijbewijs beschikt, zal uw bieding terzijde worden gelegd.
De kandidaat is in het bezit van een boa certificaat of eventueel ontheffing voor de bekwaamheidseis van de BOA-akte
Voor deze inzet is een specifieke VOG-P vereist
- De exacte punten van het screeningsprofiel zijn te vinden onder functie-informatie en dan 'Groep'.
Als leverancier verklaar ik een VOG-P aan te vragen bij Dienst Justis en deze direct na binnenkomst te uploaden in het dossier van de opdracht (na gunning)
Let op, het overleggen van een geldige VOG-P is een ontbindende voorwaarde. Wordt een VOG niet verleend of niet tijdig verleend, dan komt de inleenovereenkomst niet tot stand en zijn wij niet verplicht om gewerkte uren uit te betalen. Zie ook artikel 2.2. uit de Algemene Inhuurvoorwaarden.
Wensen:
De kandidaat beschikt over een geldig RTGB-certificering of is bereid deze certificering op korte termijn te behalen.
Dit is een wens en moet duidelijk blijken uit het CV van de kandidaat. Wanneer blijkt dat de kandidaat niet over het gevraagde werk- en denkniveau beschikt, zal uw bieding terzijde worden gelegd.
De kandidaat beschikt over een geldig EHBO-diploma of is bereid dit diploma op korte termijn te behalen.
Tijdens een verificatiegesprek wordt er getoetst op een aantal competenties conform de Competentiegids van de Rijksoverheid
Deze is terug te vinden op; https://www.functiegebouwrijksoverheid.nl/mijn-loopbaan/competentietaal-rijk
De uitgevraagde competenties voor deze rol zijn;
Aansturen groep (5 punten)
Motiveren (5 punten)
Samenwerken (5 punten)
Overtuigingskracht (5 punten)
Punten worden door de gesprekspartners toegekend tijdens een gesprek waarna deze hier verwerkt zullen worden.
Deze dienen dus niet ingevuld te worden door de leverancier.