Operationeel Service Coördinator

Zoek je een praktische, afwisselende functie waar je planning, klantcontact en technische service samenkomen? Als Operationeel Service Coördinator in Ede organiseer je het jaarlijkse onderhoud en los je operationele issues op. Je werkt dichtbij de monteurs, hebt direct contact met klanten en zorgt dat materialen en keuringen op tijd geregeld zijn. Het is een detavast-positie voor 32 tot 40 uur per week binnen een groeiende, specialistische organisatie die maatwerk levert. Je krijgt ruimte om commercieel bij te dragen en je eigen rol praktisch vorm te geven. Ben je proactief, technisch geïnteresseerd en servicegericht? Dan is dit een rol waarin je snel resultaat ziet en direct invloed hebt op de servicekwaliteit.

Functie-inhoud

• Je verzorgt werkvoorbereiding en maakt de jaarplanning voor onderhoud van liftinstallaties, inclusief materiaal- en urenplanning.
• Je coördineert en geeft operationele instructies aan monteurs en plant reparaties bij storingen op locatie.
• Je houdt klanten proactief op de hoogte van planning, voortgang en levert heldere terugkoppeling bij opleveringen.
• Je voert locatieopnames en keuringondersteuning uit, bestelt materialen tijdig en bewaakt kwaliteit en documentatie.

Functie-eisen

• Je hebt MBO werk- en denkniveau en toont een praktische, hands-on instelling met oog voor kwaliteit en details.
• Je bent proactief, zelfstandig en nieuwsgierig; je pakt zaken aan en schakelt makkelijk tussen service en planning.
• Je hebt affiniteit met techniek, ervaring met Excel en Office en werkt goed met digitale plannings- en rapportagetools.
• Rijbewijs B is vereist; ervaring in een leidinggevende of plannende rol is een pré maar niet verplicht.

Wij bieden

• Een detavast positie met 32–40 uur per week en een marktconform salaris passend bij je ervaring.
• Prettige, informele werksfeer in een ambitieus team waar praktisch werken en kwaliteit centraal staan.
• Interne trainingen, ontwikkelmogelijkheden en doorgroeikansen binnen operationele en commerciële rollen.
• Vaste bedrijfsauto aanwezig en ondersteuning bij werkzaamheden buiten kantoor en op locatie.