Als Service & Support Engineer houd je industriële automatiseringssystemen draaiende en ondersteun je klanten zowel op afstand als op locatie. Je bent de technische sparringpartner die storingen snel oplost, installaties inbedrijfstelt en gebruikers traint. Je werk is afwisselend: van telefonische troubleshooting en tickets afhandelen tot onderhoud en her-inbedrijfstellingen bij klanten. Je hebt dagelijks contact met operators en onderhoudsteams en rapporteert bevindingen duidelijk terug. Er is ruimte om zelfstandig beslissingen te nemen, technische verantwoordelijkheid te dragen en door te groeien binnen een groeiend service team. Je werkt met systemen voor machinebelading, logistiek en intern transport en levert direct zichtbare waarde voor klanten.
Functie-inhoud
- Help klanten snel via telefoon, e-mail en ticketsystemen met eerste hulp bij storingen en tijdelijke oplossingen
- Zoek en los complexe technische problemen op in aandrijvingen, besturingen en mechatronische systemen
- Voer on-site onderhoud, installatie en inbedrijfstelling uit en stel systemen zorgvuldig opnieuw op
- Geef gebruikers trainingen, adviseer over optimaal gebruik en rapporteer bevindingen en verbeterpunten naar klanten
Functie-eisen
- MBO niveau 3 of 4 in Mechatronica, Elektrotechniek of Automatisering en aantoonbare technische basiskennis
- Rijbewijs B en bereidheid om naar klantlocaties te reizen voor installaties, onderhoud en storingen
- Nauwkeurige, flexibele houding met verantwoordelijkheidsgevoel en een oplossingsgerichte, creatieve denkwijze
- Goede Nederlandse communicatieve vaardigheden en de bereidheid om op termijn storingsdiensten te draaien
Wij bieden
- Aantrekkelijk salaris dat past bij jouw ervaring en verantwoordelijkheid binnen het serviceteam
- Fulltime dienstverband met 25 vakantiedagen en een duidelijke werkstructuur binnen een groeiende organisatie
- Bedrijfsauto voor zakelijk gebruik en een mobiele telefoon van de zaak voor efficiënt klantcontact
- Ruimte om door te groeien, opleidingsmogelijkheden en een pensioenvoorziening met gezellige teamactiviteiten
€3000 - €4200 monthly