Natuurlijke leider met een gastvrij hart? Bij ons zorg jij ervoor dat onze gasten én collega’s elke dag kunnen rekenen op een soepel verloop van de operatie. Als Front Office Supervisor ben jij het aanspreekpunt tijdens jouw dienst en houd je overzicht over Front Office, Housekeeping en Technische Dienst. Ervaring in de horeca is mooi meegenomen, maar jouw energie, leiderschap en gastvrijheid maken het verschil.
Over Boutique Hotel Corona
Boutique Hotel Corona ligt aan het prachtige Buitenhof, midden in het centrum van Den Haag. Met 72 stijlvolle kamers bieden wij onze gasten een persoonlijke viersterrenervaring, waar aandacht, service en ultiem genieten centraal staan.
1. Coördinatie & gastbeleving
Je houdt overzicht over Front Office, Housekeeping en Technische Dienst tijdens jouw dienst.
Je bewaakt een persoonlijke en consistente gastbeleving.
Je handelt klachten en onverwachte situaties professioneel en oplossingsgericht af.
Je signaleert verbeterpunten en zet deze om in concrete acties.
2. Teamcoaching & ontwikkeling
Je coacht collega’s en stagiaires op de werkvloer.
Je draagt bij aan een positieve teamsfeer en betrokkenheid.
Je begeleidt nieuwe medewerkers tijdens hun inwerkperiode.
3. Operationele ondersteuning & samenwerking
Je coördineert dagelijkse planning, roosters en administratieve werkzaamheden.
Je stemt onderhoud en technische meldingen af met de juiste collega’s.
Je werkt samen met de Operations Manager aan verbeteringen in processen en service.
Dit breng jij mee:
Ervaring in een leidinggevende of coördinerende rol binnen Front Office of hospitality.
Een hands-on mentaliteit: je neemt initiatief, denkt in oplossingen en hebt oog voor gastbeleving.
Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels (extra talen zijn een plus).
Je blijft rustig onder druk, stelt prioriteiten en houdt overzicht in een dynamische omgeving.
Een afgeronde MBO- of HBO-opleiding in Hospitality, Hotelmanagement of vergelijkbaar is mooi meegenomen.
Ervaring met Mews of een ander PMS-systeem is een pré.
Wat bieden wij jou?
Een veelzijdige rol met verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief.
Een fulltime dienstverband met salaris volgens de horeca cao.
Gratis maaltijden tijdens je avonddiensten.
Hotel Employee Rate: wereldwijde hotelkortingen.
Personeelskorting in ons hotel en restaurant
Jaarlijks een overnachting in ons viersterrenhotel, zodat je onze gastbeleving zelf ervaart.
Reiskostenvergoeding vanaf 10 km.
Enthousiast?
Stuur je motivatie en CV via de solliciteerbutton. Voor vragen kun je contact opnemen met ons team. We kijken ernaar uit je te ontmoeten!