Als Field Service Engineer ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan klanten die producten en systemen van PVA hebben aangeschaft. Je werkt aan het maximaliseren van de waarde van deze producten, vanaf de verzending tot aan het einde van hun levenscyclus. Dit houdt in dat je regelmatig op locatie bij klanten werkt, zowel nationaal als internationaal. Je hebt een belangrijke rol in het oplossen van problemen en het verbeteren van processen, waarbij je een vertrouwensband opbouwt met klanten. Deze functie is ideaal voor een vakprofessional met een technische achtergrond en goede communicatieve vaardigheden, die het leuk vindt om in een dynamische omgeving te werken en zich verder te ontwikkelen in de techniek.
Wat ga je doen?- Je onderhoudt een expert niveau van technische kennis over de PVA productlijn.
- Je beantwoordt vragen van klanten en lost technische problemen op.
- Je beheert individuele service tickets en signaleert urgente klantbehoeften.
- Je biedt ondersteuning bij installatie en procesoptimalisatie op klantlocaties.
- Je bouwt sterke relaties op met klanten door uitstekende service te leveren.
- Je hebt een technische opleiding of relevante werkervaring.
- Je beschikt over goede probleemoplossende vaardigheden en mechanisch inzicht.
- Je bent communicatief sterk en kunt goed samenwerken met klanten en collega's.
- Je bent bereid om te reizen en hebt een flexibele werkhouding.
- Ervaring met het bieden van technische ondersteuning is een pré.
- Een fulltime functie met een marktconform salaris op basis van ervaring.
- De mogelijkheid om je technische kennis verder uit te breiden door trainingen.
- Een afwisselende rol met veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
- Een kans om te werken in een internationale omgeving met diverse technologieën.
- Een ondersteunende organisatie die innovatie en klantgerichtheid hoog in het vaandel heeft.
40 uur per week
€3000 - €5200 monthly