Als Support Engineer ben je de schakel tussen de techniek en onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van technisch support en het oplossen van complexe vraagstukken. Dit gebeurt zowel op locatie als op afstand. Je werkt nauw samen met verschillende teams binnen de organisatie en fungeert als aanspreekpunt voor technische problemen. Door jouw kennis en ervaring zorg je ervoor dat klanten snel weer verder kunnen, wat deze rol uitdagend en waardevol maakt voor zowel jou als de organisatie. Of je nu net begint of al ervaren bent, deze functie biedt ruimte voor groei en ontwikkeling binnen de techniek.
Wat ga je doen?- Verlenen van 3rd-level technisch support en analyseren van foutmeldingen.
- Repareren en onderhouden van apparatuur en uitvoeren van preventief onderhoud op locatie bij klanten.
- Installeren en configureren van software en hardware, en ondersteunen bij inbedrijfstellingen.
- Documenteren van werkzaamheden en bijdragen aan kennisdeling binnen serviceteams.
- Optreden als technisch aanspreekpunt richting leveranciers en bijdragen aan voorraad- en onderdelenbeheer.
- Een relevante technische opleiding op MBO- of HBO-niveau.
- Ervaring in een vergelijkbare rol of bereidheid om te leren.
- Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.
- Analytisch vermogen om complexe problemen snel te doorgronden.
- Proactieve houding en het vermogen om zelfstandig te werken.
- Een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheden binnen een technisch team.
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei in je vakgebied.
- Een collegiale werksfeer met ruimte voor kennisdeling.
- Een marktconform salaris dat past bij je ervaring en inzet.
- Een fulltime dienstverband met perspectief op een vast contract.
40 uur per week
Salarisomschrijving
€3000 - €5200 monthly