Customer Service Medewerker

Wil jij graag werken in een omgeving waar jouw inzet echt telt? Als jij houdt van klantcontact en graag zorgt dat alles soepel verloopt, dan is deze uitdaging op jouw lijf geschreven. Je krijgt de kans om jezelf te bewijzen in een rol waar geen dag hetzelfde is en waar jouw bijdrage direct zichtbaar is voor onze partners. Klinkt dit als jouw ideale volgende stap? Lees dan snel verder en ontdek wat wij voor jou kunnen betekenen.Over dit bedrijfDeze organisatie is een logistieke dienstverlener die zich richt op transport, warehousing en supply chain-oplossingen binnen Europa. Ze werken vanuit een moderne omgeving en bieden end-to-end transportoplossingen met focus op snelheid en betrouwbaarheid. De bedrijfscultuur is informeel en nuchter, met korte lijnen tussen collega’s. Er heerst een samen-aanpakken-mentaliteit waarbij teamwerk en duidelijke communicatie centraal staan. Kwaliteit, duurzaamheid en innovatie vormen de kernwaarden. Werken bij deze organisatie betekent volop kansen op persoonlijke en professionele ontwikkeling, met toegang tot interne trainingen. Er zijn doorgroeimogelijkheden naar andere rollen. Leidinggevenden staan dicht bij de werkvloer en denken actief mee over wat jij nodig hebt om goed te functioneren.

Functieomschrijving:
Als Customer Service Medewerker ben jij het centrale punt voor onze zakelijke partners. Je beantwoordt vragen en voorziet mensen van gericht advies om tot de beste oplossingen te komen. Daarnaast verwerk je orders en houd je de status van zendingen nauwlettend in de gaten. Wanneer er onverwachte situaties ontstaan, blijf jij rustig en pak je de regie direct op. Deze functie als customer service medewerker vereist dat je vlot communiceert in zowel het Nederlands als het Engels. Het is een mooie plus als je al enige ervaring hebt opgedaan in de transportwereld. Als customer service medewerker zorg jij dat alle processen vlekkeloos verlopen.

Functievereisten:
Wij geloven dat een goede klik belangrijker is dan een perfect cv. Herken jij jezelf in het grootste deel van de onderstaande punten? Dan horen we graag van je!

• Je bent in staat om informatie helder en begrijpelijk over te dragen;
• Jouw beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal is goed;
• Je beschikt over relevante werkervaring in de logistiek of klantcontact;
• Je behoudt jouw focus en kalmte tijdens drukke en hectische momenten;
• Je bent beschikbaar voor een werkweek van 32 tot 40 uur.

Arbeidsvoorwaarden:
Voor jouw inzet kan je de volgende arbeidsvoorwaarden verwachten:

• Een maandsalaris tussen €3.000 en €3.450 euro bruto;
• Een uitdagende baan in een vaste dagdienst;
• Directe start van jouw pensioenopbouw;
• Ruime mogelijkheden om intern door te groeien;
• Een prettige werksfeer met gezellige teamactiviteiten.

Solliciteer direct!