Technical Support Engineer

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Veldhoven.

Deze organisatie opereert in de high-tech machinebouw en ondersteunt de maakindustrie met onderhoud, kalibratie, certificatie en reparatie van technische tooling en productiemiddelen. In Veldhoven richt het team zich op het voorbereiden en uitvoeren van preventief en correctief onderhoud om productiecontinuïteit en kwaliteit te waarborgen. De organisatie besteedt aandacht aan kennisdeling en stimuleert medewerkers om procesverbeteringen te initiëren en uit te voeren. Technische medewerkers werken grotendeels hands-on en combineren operationele taken met het opstellen en beheren van service level agreements en het monitoren van leveranciersprestaties. Er wordt gewerkt met ERP-systemen voor onderhoudsplanning en rapportage, wat bijdraagt aan gestructureerde processen en betere besluitvorming. De sfeer is gericht op samenwerking binnen multidisciplinaire teams en op het ontwikkelen van vaardigheden via trainingen en on-the-job learning. Veiligheid en nauwkeurigheid zijn belangrijk bij het uitvoeren van kalibratie, certificatie en herstelwerkzaamheden. De functie vraagt inzet in een supportdienstrooster wanneer dat nodig is en vereist soms escalatie van technische issues om levertijden en kwaliteit te beschermen. Salarisindicatie: €2600 - €4000 per maand.

Wil jij in regio Veldhoven tot €4000 verdienen als Technical Support Engineer? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

• Als Technical Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het voorbereiden en uitvoeren van onderhoudsactiviteiten en het borgen van tooling beschikbaarheid;
• Je voert preventief en correctief onderhoud uit aan tools en apparatuur en documenteert de uitgevoerde werkzaamheden;
• Als Technical Support Engineer stel je service level agreements op, monitor je leveranciersprestaties en neem je indien nodig corrigerende maatregelen;
• Je beheert en werkt met ERP-systemen voor onderhoudsplanning en reporting;
• Je identificeert en implementeert procesverbeteringen om betrouwbaarheid en efficiency te verhogen;
• Activiteitenverdeling: 40% preventief en correctief onderhoud en troubleshooting, 20% planning en ERP-werk, 15% leveranciersafstemming en SLA-beheer, 15% procesverbetering en analyses, 10% rapportage en administratie;
• Je werkt met high-tech precisie tooling en zowel klant-specifieke machines als seriesystemen, vaak uitgevoerd in staal, aluminium en technische kunststoffen;

Functie-eisen:

• MBO in Instrumentatie, Elektrotechniek, Werktuigbouwkunde, Mechatronica of een vergelijkbaar technisch diploma;
• Praktische ervaring met kalibratie, certificatie en onderhoud van tooling;
• Ervaring met ERP-systemen (bijv. SAP) en gevorderde kennis van MS Excel;
• Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen technische problemen te analyseren en op te lossen;
• Proactieve, pragmatische en servicegerichte werkhouding met focus op Continuous Improvement;
• Tweetalig Nederlands/Engels vereist;
• Bereidheid om een VOG te verkrijgen en te werken in een supportdienstrooster indien gevraagd;

Wij bieden:

• Salarisindicatie: €2600 - €4000 per maand;
• 25 vakantiedagen;
• Groeimogelijkheden en opleidingsbudget;
• Pensioenregeling;
• Reiskostenvergoeding;
• Opleidingsbudget: €1.500 per jaar, vrij besteedbaar en volledig vergoed;
• Bonusregeling mogelijk op basis van prestatie en teamdoelen;