Schuldhulpverlener

Wij zijn op zoek naar een daadkrachtige nieuwe collega schuldhulpverlener voor particulieren en ondernemers. We zoeken iemand die deskundig en ervaren is op dit vlak, zowel in fase 1 als in fase 2. Als schuldhulpverlener werk je nauw samen met collega’s en partners om de inwoner en/of ondernemer te begeleiden naar een situatie waarin schulden niet langer belemmerend zijn voor maatschappelijk participeren. Je creëert rust. Wanneer je signaleert dat er meer speelt zoek je actief de samenwerking op met andere disciplines binnen of buiten het SociaalPlein. In deze afwisselende rol voer je gesprekken met inwoners en ondernemers, van intake en advies tot toeleiding naar schuldsaneringstrajecten. Je bent aanspreekbaar over en verantwoordelijk voor je eigen caseload. Je hebt een helicopterview en bent in staat om onder steeds veranderende omstandigheden de rode draad te blijven zien. Je bepaalt prioriteiten in de hectiek van de dagelijkse werkzaamheden. In het contact met de inwoners en ondernemers hanteer je een coachende stijl en is doorvragen je tweede natuur. Je hebt een begripvolle houding en houdt tegelijkertijd een duidelijke professionele afstand. In de contacten met schuldeisers en andere organisaties heb je een zakelijke stijl van communiceren met oog voor de mens. Je legt gemaakte afspraken op een heldere manier vast en bewaakt de voortgang. In het team zijn naast deze inhoudelijke taken ook discipline-overstijgende opdrachten te verdelen zoals: data gestuurd werken, relatiebeheer en product communicatie.