Houd jij het overzicht over zes unieke hotels?
Bij Highland Group draait alles om gastvrijheid, kwaliteit en aandacht voor detail. Als familiebedrijf beheren wij zes boutique hotels in het centrum van Amsterdam, ieder met een eigen karakter en doelgroep. Onze housekeeping voeren wij volledig in eigen beheer uit, omdat wij geloven dat kwaliteit begint bij onze mensen.
Voor de verdere professionalisering van onze organisatie zoeken wij een Housekeeping Manager die het overzicht bewaart, kwaliteit borgt en onze housekeepingteams helpt groeien.
Jouw rol
Als Housekeeping Manager ben jij verantwoordelijk voor de organisatie van de housekeeping over zes locaties. Je bent niet degene die de dagelijkse operatie op één locatie aanstuurt; Jij bent degene die het grotere geheel bewaakt.
Je verdeelt je tijd over onze hotels, signaleert waar ondersteuning nodig is, bewaakt de kwaliteit en zorgt ervoor dat processen, planning en personeelsbezetting optimaal op elkaar aansluiten.
Je weet prioriteiten te stellen, schakelt gemakkelijk tussen verschillende locaties en behoudt ook tijdens drukke dagen het overzicht.
Wat ga je doen?
In deze functie ben je verantwoordelijk voor het verder ontwikkelen en bewaken van onze housekeepingorganisatie. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
Het bewaken van de kwaliteit van de housekeeping binnen alle zes hotels.
Het analyseren van prestaties aan de hand van Sweeply, schoonmaaktijden, kwaliteitscontroles en rapportages.
Het herkennen van medewerkers die uitblinken én medewerkers die extra begeleiding nodig hebben.
Het trainen, coachen en ontwikkelen van housekeepingmedewerkers zodat ieder team kwalitatief sterk blijft.
Het voeren van sollicitatiegesprekken samen met de locatiemanagers en zorgen voor een zorgvuldig inwerktraject van nieuwe collega's.
Het bewaken van de personeelsbezetting, roosters en budgetten in samenwerking met de backoffice.
Het beheren van de voorraad schoonmaakmaterialen op alle locaties.
Het opstellen en bewaken van periodieke deepclean-planningen.
Wie ben jij?
Jij bent sterk in het bewaken van het grotere geheel. Je krijgt energie van structuur aanbrengen, overzicht houden en mensen verder helpen ontwikkelen.
Je voelt je prettig in een dynamische omgeving waarin geen dag hetzelfde is en waar je continu schakelt tussen verschillende locaties.
Je bent analytisch genoeg om cijfers en rapportages te vertalen naar verbeteringen op de werkvloer, maar ook mensgericht genoeg om medewerkers te coachen, motiveren en te behouden.
Daarnaast beschik je over:
Minimaal vier jaar ervaring in een organisatorische managementfunctie housekeeping of de schoonmaakbranche.
Ervaring met het aansturen en ontwikkelen van teams.
Het vermogen om prioriteiten te stellen en effectief te werken onder tijdsdruk.
Een proactieve houding waarbij je kansen voor verbetering signaleert en omzet in concrete acties.
Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om mensen op verschillende niveaus met elkaar te verbinden.
Goede beheersing van de Engelse taal; Nederlands is een sterke pré.
Ervaring met digitale systemen zoals Sweeply is een plus.
Wat bieden wij?
Bij Highland Group krijg je de kans om écht impact te maken op de kwaliteit van onze hotels. Je komt terecht in een informele organisatie met korte lijnen, waar eigen initiatief wordt gewaardeerd en je de ruimte krijgt om processen verder te professionaliseren.
Wij bieden je:
Een fulltime functie (40 uur per week).
Een veelzijdige managementfunctie met veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid.
Een hecht familiebedrijf met een open en informele werksfeer.
Ruimte om processen te verbeteren en jouw ideeën in de praktijk te brengen.
Een salaris tussen €3.400 en €3.800 bruto per maand, afhankelijk van jouw ervaring en kwaliteiten.
Vakantiegeld en een goede pensioenregeling.
Een reiskostenvergoeding tot €200 per maand voor woon-werkverkeer vanaf 10 kilometer
Regelmatig gezellige teamuitjes en borrels.
Werken op zes unieke locaties in hartje Amsterdam.
Interesse?
Ben jij de organisator die kwaliteit weet te combineren met coaching, structuur en overzicht?
Stuur dan jouw CV naar (klik op de solliciteer button) Heb je vragen over de functie? Neem gerust contact met ons op. We vertellen je graag meer over Highland Group en deze uitdagende functie.