Zorg jij graag dat alles goed gepland is en dat klanten snel geholpen worden? Als Service Coördinator Installatietechniek ben jij de schakel tussen monteurs, klanten en planning. Je houdt overzicht, schakelt snel en zorgt dat het werk elke dag goed doorloopt.
Wat ga je doen?
Als Service Coördinator zorg je dat storingen en onderhoud goed worden ingepland. Je hebt contact met klanten en monteurs en zorgt dat iedereen weet wat er moet gebeuren. Zodra je binnenkomt, is de dag al in volle gang: de telefoon gaat, nieuwe mails komen binnen en monteurs staan klaar om op pad te gaan. Juist in die dynamiek voel jij je thuis. Een klant meldt een storing die direct opgelost moet worden, terwijl een andere klant onderhoud wil laten inplannen. Ondertussen werk je ook een offerte uit voor nieuwe werkzaamheden. Jij schakelt moeiteloos tussen klantcontact, planning en administratie en zorgt dat alles snel en professioneel wordt opgepakt.
Daarna richt je je op de planning. Je plant monteurs in, stemt dit af en past het aan als er iets tussendoor komt. Bij spoedmeldingen grijp je direct in en zorg je dat het werk doorgaat. Ook regel je alles eromheen. Je bestelt materialen, bewaakt de voortgang en zorgt dat werk veilig en goed wordt uitgevoerd. Zo blijft het werk soepel lopen en weten klanten waar ze aan toe zijn.
Geen dag is hetzelfde, maar één ding is zeker: dankzij jouw overzicht en snelle schakelen blijft alles draaien.Jouw werkzaamheden
- Je neemt storingen en serviceaanvragen aan en bepaalt de urgentie;
- Je maakt offertes en volgt aanvragen op;
- Je plant monteurs in op basis van prioriteit en locatie;
- Je coördineert werk van melding tot afronding;
- Je schakelt bij spoed en past de planning aan;
- Je houdt klanten op de hoogte van de planning en voortgang;
- Je bestelt materialen voor de monteurs;
- Je bewaakt planning, kwaliteit en veiligheid;
- Je signaleert verbeterpunten op de werkvloer.
- Een afgeronde Mbo 4 - opleiding in elektrotechniek, installatietechniek, werktuigbouwkunde of vergelijkbaar;
- Ervaring in een planningsrol, werkvoorbereiding, servicecoördinatie of technische binnendienst;
- Snel kunnen schakelen en overzicht houden in drukke situaties;
- Sterke communicatie richting monteurs en klanten;
- Praktisch inzicht en gevoel voor techniek.
- Een salaris van 2.487 - 4.380 p.m.;
- 25 verlofdagen en 13 ADV-dagen per jaar;
- Uitgebreide groene pensioenregeling;
- Een rol met veel dynamiek en verantwoordelijkheid;
- Ruimte om processen slimmer en efficiënter te maken;
- Volg kosteloos sessies via het welzijnsplatform empowr;
- Opleidingsbudget van 2000;
- Een persoonlijke Career Coach;
- Gratis deelname aan bijvoorbeeld de Marathon van Eindhoven of de Strong Viking Run;
- Werken bij het groenste detacheringsbureau van Nederland;
- Mogelijkheid tot overname door opdrachtgever.
Je gaat aan de slag bij een hecht familiebedrijf binnen de installatietechniek met zon 60 collegas. De organisatie richt zich op het ontwerpen, installeren en onderhouden van technische installaties voor utiliteitsgebouwen zoals kantoren, scholen en hotels. De lijnen zijn kort, de sfeer is informeel en samenwerken staat centraal. Je krijgt veel vertrouwen, verantwoordelijkheid en de ruimte om mee te denken over verbeteringen. Hier ben je geen nummer, maar een belangrijk onderdeel van een betrokken team dat trots is op zijn werk.
Werken bij Evoke
Je gaat via Evoke aan de slag in deze functie. Na een tijdje kun je in dienst bij onze partner, als je wil. Of je begint aan een nieuw uitdagend project via ons netwerk. Wij doen er alles aan om onze mensen op dé werkplek te krijgen. Jouw persoonlijke Career Coach is specialist binnen de sector en samen brengen jullie jouw wensen in kaart. Door écht te luisteren, maken zij steeds de juiste connectie voor jou. Ondertussen bieden wij je alle voordelen als jouw werkgever en Carrière Coach. Zoals een goed salaris, jaarlijks studiebudget en groen pensioen. Samen zetten we zo altijd de beste stappen voorwaarts in jouw loopbaan. Want: Evoke Centers You.