Ben jij ervaren in installatietechniek en wil je groeien bij een top installatiebedrijf? Grijp je kans en solliciteer nu!
Als Service Coördinator vervul je een essentiële schakel tussen klanten, monteurs en het management. Je coördineert de dagelijkse servicewerkzaamheden en zorgt voor een efficiënte planning van onderhoud en storingen. Je werkt nauw samen met het serviceteam en bent verantwoordelijk voor de kwaliteit en tijdige uitvoering van werkzaamheden bij klanten. Door jouw analytische vaardigheden en organisatietalent draag je bij aan het continu verbeteren van de serviceprocessen. In deze functie kun je je verder ontwikkelen in projectmanagement en technische expertise. Er zijn concrete doorgroeimogelijkheden naar functies als Service Manager of Projectleider, waarbij je toegang krijgt tot specifieke opleidingstrajecten die je vakkennis verdiepen. Je belangrijkste taken en verantwoordelijkheden zijn:
- Het inplannen en coördineren van servicemonteurs voor onderhoud en storingen;
- Het bewaken van de voortgang van lopende serviceactiviteiten;
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en monteurs;
- Het verwerken en administreren van serviceaanvragen in het planningssysteem;
- Het opstellen van offertes en werkbonnen voor klanten;
- Het analyseren van servicerapporten en verbetervoorstellen doen;
- Het ondersteunen bij de inkoop van materialen en onderdelen;
- Het bijdragen aan de ontwikkeling van de serviceafdeling.
Voor deze functie zoeken we een kandidaat met 1-2 jaar relevante werkervaring in een coördinerende rol, bij voorkeur binnen de installatietechniek of een aanverwante sector. Je hebt affiniteit met techniek en beschikt over sterke communicatieve vaardigheden om effectief te schakelen tussen verschillende stakeholders. Je bent analytisch sterk, werkt nauwkeurig en kunt prioriteiten stellen in een dynamische werkomgeving. Wat we van je vragen:
- MBO/HBO werk- en denkniveau in een relevante richting (bijv. Technische Bedrijfskunde, Installatietechniek);
- 1-2 jaar ervaring in een coördinerende functie;
- Kennis van of affiniteit met installatietechniek;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk;
- Ervaring met planningssystemen en MS Office;
- Een klantgerichte en proactieve werkhouding;
- Organisatorisch sterk en in staat om onder druk te presteren;
- In het bezit van rijbewijs B.