Voor ons gezellige hotel in Alkmaar zijn wij per direct op zoek naar een enthousiaste nieuwe collega voor ons team als Front Office Medewerker. In deze veelzijdige rol in Alkmaar ben jij het eerste aanspreekpunt voor internationale gasten, verzorg je soepele check-ins en zorg je voor een onvergetelijk verblijf. Ben jij de gastvrije professional die wij zoeken? Word dan onze nieuwe Front Office Medewerker!
Als Front Office Medewerker (ook wel bekend als Receptionist of Baliemedewerker) ben jij iemand die altijd streeft naar het verlenen van de beste service aan onze gasten. Samen met je collega's ben je het stralende visitekaartje van ons hotel. Elke dag zorg je ervoor dat onze gasten zich welkom voelen en dat het hen aan niets ontbreekt. Sluit je aan bij ons team in Alkmaar en help ons om elke gast een onvergetelijke ervaring te bieden!
Je bent het aanspreekpunt voor onze gasten en voorziet hen van alle benodigde informatie over hun verblijf in Alkmaar. Jouw takenpakket is divers en uitdagend:
Je verwelkomt gasten hartelijk bij de receptie en geeft tips over de belangrijkste bezienswaardigheden van de stad.
Je biedt gasten een versnapering aan in onze sfeervolle hotelbar.
Je beheert de reserveringen, zowel telefonisch als per mail, en voert administratieve taken uit in het reserveringssysteem.
Dankzij jouw commerciële vaardigheden adviseer je gasten over upgrades naar luxere kamers (upselling).
Bij het uitchecken informeer je naar de ervaringen van de gast en neem je bagage aan zodat zij nog onbezorgd van de stad kunnen genieten.
Wie zoeken wij?
Om succesvol te zijn als Front Office Medewerker in ons hotel, herken jij jezelf in het volgende profiel:
Je hebt ervaring binnen een Front Office functie in de hotellerie of een soortgelijke hospitality rol (minimaal 1 jaar ervaring).
Je bent vlot in de omgang en hebt een gastvrije instelling; service verlenen zit in je DNA.
Je bent flexibel inzetbaar voor verschillende diensten: werken in de hotellerie betekent ochtend-, avond-, weekend- en feestdagen.
Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels. Spreek je meer talen, zoals Duits of Spaans? Dat is een grote pré!
Kennis van hotelsoftware en hospitality-standaarden is een voordeel.
Een uitdagende functie voor 4 of 5 werkdagen per week.
Een salaris conform horeca CAO tussen de € 2.505,- en € 2.711,- (FG 5, afhankelijk van jouw ervaring op basis van fulltime).
Een jaarcontract met het uitdrukkelijke doel om dit te verlengen; we binden talent graag aan Amrâth Hotels.
Concrete doorgroeimogelijkheden binnen de brede keten van Amrâth Hotels.
Het “Weet waar je werkt” programma: na je eerste maand een gratis overnachting in ons hotel in Alkmaar.
Aantrekkelijke Friends & Family kortingen op overnachtingen bij alle Amrâth Hotels.
Aandacht voor jouw vitaliteit: collectieve zorgverzekering, bedrijfsfitness en een fietsplan.
Reiskostenvergoeding voor wie niet met de fiets komt.
8% vakantietoeslag en 25 vakantiedagen (met de mogelijkheid om 5 extra dagen aan te kopen).
Exclusieve kortingen op producten en diensten via de Amrâth Voordeel Winkel en een wervingsbonus voor nieuwe collega's.
Het viersterren Amrâth Hotel Alkmaar is gevestigd op 500 meter afstand van het historische centrum. Het hotel beschikt over 89 kamers, 5 Junior Suites en één Suite. Daarnaast beschikt het hotel over een gezellige lounge en bar, waar gasten terecht kunnen voor koffie of een aperitief met een kaasplankje. Je komt terecht in een klein, hecht team waar professionaliteit en gezelligheid hand in hand gaan.
Ons hotel maakt deel uit van Amrâth Hôtels, een Nederlandse hotelgroep met 12 unieke drie-, vier-, en vijfsterrenhotels op centrale locaties door heel Nederland. Kenmerkend voor onze organisatie zijn comfort, persoonlijke service en een uniek karakter.
Solliciteren
Bij Amrâth Hôtels hechten wij veel waarde aan gelijkwaardigheid, diversiteit en inclusie. Hebben wij je kunnen overtuigen? Solliciteer dan direct door je CV te sturen en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Heb je nog vragen over deze vacature? Neem dan contact op met Sharon Nijman, Front Office Manager, via 072 5 186 186 of mail naar (klik op de solliciteer button) naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Salarisindicatie geldt voor kandidaten van 20 jaar en ouder conform de Horeca-cao.
Solliciteer nu