Als uitkeringsconsulent draag je bij aan een zorgvuldige en menselijke afhandeling van uitkeringsaanvragen. Je zorgt ervoor dat cliënten niet alleen op tijd de juiste uitkering ontvangen, maar ook dat zij zich gehoord en geholpen voelen. In deze rol combineer je administratieve taken met persoonlijk contact, waarbij je oog hebt voor detail en empathie toont. Je werkt binnen duidelijke kaders, maar hebt ook de ruimte om maatwerk te leveren waar nodig.
Wat je gaat doen:
- Beoordelen: aanvragen van uitkeringen analyseren en zorgen voor een correcte en tijdige uitbetaling.
- Communiceren: telefonisch contact onderhouden met cliënten, waarbij je doorvraagt en empathie toont.
- Samenwerken: schakelen met collega’s van andere afdelingen bij complexe casussen.
- Regie voeren: verantwoordelijkheid nemen voor de dossiers die je behandelt en zorgen voor een tijdige afhandeling.
- Administreren: nauwkeurig bijhouden van dossiers en verwerken van wijzigingen in systemen.
Bij UWV krijg je niet alleen de kans om een verschil te maken voor anderen, maar investeren we ook in jouw groei en welzijn. We bieden een werkomgeving waarin jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling centraal staan.
- Een bruto maandsalaris tussen € 2.640,- en € 3.400,- (bij 38 uur).
- Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Een werkweek van minimaal 32 en maximaal 38 uur.
- Flexibele werktijden en de mogelijkheid tot hybride werken.
- Een eindejaarsuitkering (8,33%) en vakantiegeld (8%).
- Toegang tot ruim 800 opleidingen via ons ‘All you can learn’ portaal.
Wij zoeken een empathische en nauwkeurige professional die graag bijdraagt aan een betere dienstverlening en zich wil ontwikkelen binnen een dynamische werkomgeving.
- Minimaal MBO 4 diploma.
- Uitstekende communicatieve en empathische vaardigheden.
- Nauwkeurig in administratie en cijfermatig sterk.
- Snel lerend en geïnteresseerd in wet- en regelgeving.
- Bereidheid tot professionele en persoonlijke ontwikkeling.
Bij UWV in 's-Gravenhage werk je in een organisatie die een belangrijke maatschappelijke rol vervult. Wij ondersteunen mensen bij het vinden van passend werk en bieden financiële zekerheid wanneer werken tijdelijk niet mogelijk is. Onze kernwaarden – betrokkenheid, betrouwbaarheid en respect – vormen de basis van ons werk. Het kantoor is goed bereikbaar met het openbaar vervoer en fiets, en ligt in het hart van de stad. Daarnaast hechten we veel waarde aan een inclusieve werkcultuur waarin iedereen zich welkom voelt en de ruimte krijgt om te groeien.
Het team
Je komt terecht in een hecht en ondersteunend team waar samenwerking en kennisdeling centraal staan. Het team bestaat uit collega’s met diverse achtergronden en expertise, wat zorgt voor een rijke leeromgeving. Er is volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en begeleiding, zodat je je zowel professioneel als persoonlijk kunt blijven ontwikkelen. Samen werken jullie aan oplossingen die echt impact maken voor onze cliënten.
€2640 - €3400 monthly