Klantadviseur: Help inwoners, groei & thuiswerken mogelijk

Bij Gemeente Utrecht zijn we op zoek naar een Klantadviseur die onze inwoners telefonisch ondersteunt. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen over uiteenlopende onderwerpen, variërend van paspoorten tot vergunningen. Je helpt onze inwoners op een empathische manier verder, waarbij je ook terugkoppeling geeft aan de organisatie om de dienstverlening te verbeteren.

Je komt in een gezellig team van ongeveer 100 collega's te werken, waar een goede samenwerking en veel diversiteit aanwezig is. Wij bieden een contract van 20-32 uur per week met een bruto maandsalaris tussen de € 2529,- en € 3661,- op basis van 36 uur.