Medewerker Facilitair Backoffice

Ben jij servicegericht, klantvriendelijk en energiek? Vind je het leuk om klusjes te klaren en problemen op te lossen binnen het facilitaire proces? Dan is deze functie iets voor jou. Als Medewerker Backoffice Facilitaire Dienst ben je de spin in het web binnen de regio. Je werkt op de servicedesk en zorgt ervoor dat meldingen efficiënt worden uitgevoerd. In deze rol heb je dagelijks contact met klanten, leveranciers en collega's met als doel hen te ondersteunen en te ontzorgen. Op deze afdeling is het hollen of stil staan: je beschikt over aanpassingsvermogen, een flexibele instelling en je kunt goed schakelen.

Wat ga je doen?

In deze functie zorg je ervoor dat onze collega's op de zorglocaties worden geholpen bij verstoringen in hun proces. Of het nu gaat om een reparatieverzoek van een deur tot inschakelen van een schoonmaakpartij voor een dieptereiniging... Alles in het facilitaire proces loopt via jou. Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening en schakelt continue tussen collega's, klanten en leveranciers. Je gaat veel bellen, mailen en communiceren via het servicedesk softwaresysteem.

Jouw belangrijkste taken:

• Je beheert meldingen, bestellingen en het gebruik van algemene ruimten
• Je coördineert facilitaire processen en bewaakt de kwaliteit van dienstverlening
• Je ondersteunt bij de voorbereiding en uitvoering van facilitaire projecten
• Je organiseert facilitaire ondersteuning bij bijeenkomsten en speciale evenementen
• Je signaleert knelpunten en streeft daarbij naar een passende oplossing

Dit ben jij

• MBO+ werk- en denkniveau
• Organisatietalent en procesmatig inzicht
• Affiniteit met facilitaire dienstverlening
• Oplossingsgericht en stressbestendig
• Goede communicatieve vaardigheden
• Digitale vaardigheid en nauwkeurigheid
• Je bent christen en kunt aangeven wat dit voor jou betekent. Meer informatie: www.legerdesheils.nl/identiteit

Dit bieden wij

• Salaris volgens de cao Sociaal Werk, - schaal 6 (€ 2.870,- tot € 4.285,- o.b.v. 36 uur).
• Individueel Keuzebudget (IKB) - 17%, inclusief 8,0% vakantiegeld en 8,3% eindejaarsuitkering, vrij inzetbaar voor extra inkomen, verlof of ontwikkeling
• Loopbaanbudget (LBB) - 1,5%, te besteden aan sport, opleidingen of persoonlijke groei
• Verlof - 144 wettelijke + 26 bovenwettelijke vakantie-uren (bij fulltime dienstverband), vitaliteitsuren vanaf je 30e, en 9 weken 100% doorbetaald ouderschapsverlof
• Reiskostenvergoeding - Je ontvangt een kilometervergoeding of maakt gebruik van het fietsplan of een NS-Business Card
• Dienstverband - Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband
• Ontwikkeling en toekomst - Opleidingsmogelijkheden via de Leger des Heils Academie en een goede pensioenregeling via PFZW
• Fietsplan via Leger des Heils - Leasen van een elektrische fiets of aanschaffen van een stadsfiets
• Sportbudget - € 75 netto per jaar voor sportieve activiteiten
• Teamuitje-budget - Budget voor teambuilding en gezamenlijke activiteiten

Over het Leger des Heils

Het Leger des Heils is er voor de meest kwetsbaren in de samenleving: mensen zonder helper. Vanuit een christelijke motivatie verlenen wij hulp aan kwetsbare mannen, vrouwen en kinderen die ondersteuning nodig hebben op het gebied van (geestelijke) gezondheid, (beschermd) wonen, financiën, werk en opvoeding. Per jaar staan meer dan 6.500 professionals en 13.000 vrijwilligers van het Leger des Heils klaar voor 75.000 mensen. Meer informatie over ons werk vind je op www.legerdesheils.nl.

Interesse en contact

Wij komen graag met jou in contact om jouw wensen en onze mogelijkheden te bespreken. Je kunt reageren via de button 'Solliciteer direct'. Eerst meer weten? Neem dan contact op met corporate recruiter Jeffrey Smits via 06 10813792.

 Interne kandidaten hebben voorrang volgens het wervings- en selectiebeleid van het Leger des Heils.


Acquisitie? Nee, bedankt. 

[jc_322655]